Турецкая авиакомпания отменила двенадцать рейсов в московский аэропорт Внуково и обратно
Перевозчик предложил пассажирам переоформить билеты или вернуть деньги — но не все детали отмены ясны
Пассажиры, планировавшие перелеты между Москвой и Турцией, столкнулись с массовой отменой рейсов. Авиакомпания Pegasus во вторник отменила шесть рейсов во Внуково и столько же — из этого аэропорта. Информацию подтвердили в пресс-службе воздушной гавани.
«На 2 сентября авиакомпания Pegasus отменила 6 рейсов во Внуково и 6 рейсов из Внуково. На другие даты отмен на данный момент нет», — говорится в сообщении аэропорта.
Перевозчик предложил пострадавшим пассажирам два варианта: переоформить билеты на другие рейсы после указанной даты или получить полный возврат денежных средств.
Однако представители аэропорта отметили несоответствие в действиях перевозчика. У аэропорта нет подтверждения, что представители Pegasus сообщали пассажирам о том, что рейсы будут отменены и другими перевозчиками. Формулировка осторожная, но подтекст понятен.
В воздушной гавани напомнили, что подобные ситуации уже случались. Некоторые авиакомпании, следующие из Турции, при объявлении об ограничениях или запрете на прием воздушных судов разворачивались и возвращались в аэропорты вылета. При этом другие турецкие перевозчики продолжали летать без отмен.
Во Внуково не комментируют, чем вызвано решение Pegasus отменить рейсы, тогда как другие турецкие перевозчики продолжают полеты по расписанию.
Пассажирам рекомендовано отслеживать статус рейсов на сайте авиакомпании и в аэропорту. Тем, кто еще только планирует поездку, стоит заранее уточнять статус своего рейса.