Производитель Samsung раскрыл дефект дисплеев флагманской модели Galaxy S26 Ultra
Покраснение экрана оказалось не браком, а особенностью скрытой функции
Владельцы самого дорогого смартфона Samsung массово жаловались на красные пятна в верхней части экрана. Компания провела расследование и выяснила: причина не в заводском браке, а в работе эксклюзивной опции Privacy Display. Она должна скрывать содержимое от посторонних взглядов, но в некоторых условиях даёт сбой.
Первые сообщения о необычном покраснении появились ещё весной, задолго до громких июльских публикаций. Тогда пользователи списывали дефект на случайность или неудачную партию. Но к середине лета жалоб стало так много, что инженерам пришлось проводить отдельное расследование. Как рассказал источник в компании, красный оттенок проявляется при ярком внешнем освещении — когда на матрицу падает много света.
Privacy Display работает избирательно: система затемняет часть экрана, если видит чужие лица или угрозу подглядывания. Механизм оказался несовершенным. Вместо того чтобы просто приглушить яркость, софт местами меняет цветопередачу. В результате верхняя зона дисплея приобретает розовато-красный оттенок, особенно заметный на светлом фоне.
Хорошая новость: проблема чисто программная. Это значит, что менять экран или нести телефон в сервис не нужно. Samsung уже работает над обновлением прошивки, которое исправит алгоритмы затемнения. Когда именно выйдет патч, пока не объявлено, но инсайдеры говорят, что в ближайшие недели.
Как это отразилось на пользователях
Флагман Galaxy S26 Ultra стоит заметно дороже предшественников, и любые сбои в его работе воспринимаются остро. На форумах и в соцсетях владельцы делились снимками экранов с красными пятнами, просили совета. Некоторые даже сдавали аппараты обратно в магазины. Теперь, когда причина раскрыта, напряжение спало — люди понимают, что паниковать не стоит.
Примечательно, что подобные инциденты — не редкость для смартфонов Samsung. Ранее были жалобы на зеленоватый оттенок у Galaxy S24 Ultra после обновления One UI, на мерцание у S23. В каждом случае компания выпускала исправляющие обновления. На этот раз реакция оказалась быстрее, чем обычно: от первых массовых жалоб до официального признания прошло меньше недели.
Тем временем эксперты советуют до выхода патча просто отключить функцию Privacy Display. Сделать это можно в настройках дисплея — опция находится в разделе конфиденциальности. Как только выйдет обновление, её можно будет снова включить без риска покраснения.
«Инженеры подтвердили: дефект связан только с программным обеспечением, поэтому исправление не потребует замены дисплея. Патч уже тестируется», — сообщил источник, знакомый с ходом расследования.
Другие новости о Galaxy S26 Ultra
На фоне этой истории журналисты MakeUseOf обратили внимание ещё на одну особенность флагмана — встроенную нейросеть Galaxy AI. Они призвали отключить настройку, которая отправляет запросы на серверы компании. По их данным, без этого телефон обрабатывает данные локально, что быстрее и безопаснее для приватности.
Samsung пока официально не комментировала рекомендацию по Galaxy AI. Но сам факт того, что в одном аппарате нашли сразу две потенциальные проблемы — одну аппаратно-программную, другую конфиденциальности — говорит о сложности современных устройств. Чем больше функций, тем выше риск, что что-то пойдёт не так.
Ждём обновления для Privacy Display. Если всё сделают вовремя, то этот эпизод станет лишь досадным недоразумением, а не репутационным ударом для Samsung.