Онлайн-продажи продуктов в России впервые показали падение по итогам квартала
Насыщение вместо роста: почему сервисы доставки заметили охлаждение спроса
Рынок доставки продуктов в России столкнулся с неожиданным явлением. По итогам второго квартала 2026 года продажи продовольствия через онлайн-сервисы сократились на 2,5 процента по сравнению с предыдущими тремя месяцами. Раньше в этом сегменте фиксировали только непрерывный рост, теперь динамика впервые ушла в минус. Данные приводит аналитическая компания Infoline.
Эксперты не склонны драматизировать ситуацию. Александр Анфиногенов, независимый аналитик FMCG-рынка, называет происходящее нормальными сезонными колебаниями. По его словам, в прошлые годы подобных провалов не случалось из-за эффекта низкой базы — рынок быстро рос с небольших объемов. Сейчас наступает насыщение, и это естественный процесс.
Свою роль сыграл и календарь. Второй квартал захватывает начало лета — время отпусков, когда люди меняют привычную модель покупок. Спрос на готовые блюда и стандартные наборы продуктов в этот период закономерно проседает.
Анфиногенов при этом ожидает, что по итогам всего года онлайн-сегмент торговли продуктами все равно покажет положительную динамику. Падение квартальное, а не годовое, и общий тренд на цифровизацию покупок никуда не делся.
Показательно, что речь идет именно о продуктах питания. В других категориях онлайн-торговля продолжает расти прежними темпами. А вот с едой покупатели, похоже, начинают осторожничать — либо возвращаясь к привычным походам в магазины, либо более внимательно считая расходы на доставку.
Сам по себе разворот динамики — сигнал для сервисов. Придется пересматривать подходы: удерживать клиентов скидками, улучшать сервис или искать новые форматы. Рынок, который годами рос сам по себе, теперь требует усилий для сохранения объемов.