Ход работ МФЦ Адыгея

Полмиллиона услуг за год и переезд в центр города: что ждёт посетителей многофункционального центра

В Адыгейске полным ходом идёт капитальный ремонт здания, куда к концу года переедет местный офис МФЦ. Объект расположен в самом центре города, на проспекте имени Ленина. Работы финансирует собственник помещения, строители уже приступили к полной реконструкции.

Ход ремонта лично проверил глава Адыгеи Мурат Кумпилов. О результатах поездки он рассказал в своих социальных сетях. Осмотр вышел не формальным — руководитель региона пообщался с подрядчиками, уточнил сроки и обратил внимание на детали, которые обычно ускользают от внимания при беглом взгляде.

Нынешнее помещение МФЦ в Адыгейске, где услуги получают местные жители, давно перестало отвечать запросам времени. Оно приспособленное, тесное, без нормальной навигации. При этом востребованность у людей огромная: только за прошлый год сюда обратились более 15,8 тысячи человек. Цифра, которая говорит сама за себя.

— Сегодня филиал МФЦ работает в приспособленном помещении, но остаётся востребованным у жителей, — отметил Мурат Кумпилов. — После переезда в новое здание условия станут гораздо комфортнее и для посетителей, и для сотрудников.

Глава региона поручил Министерству труда и соцразвития республики держать на контроле качество предоставления госуслуг. Речь идёт не только о ремонте. Ведомству предстоит внедрять новые сервисы, сокращать очереди, совершенствовать клиентское обслуживание. Задача — чтобы человек решал свои вопросы быстро и без нервотрёпки.

По словам Кумпилова, МФЦ давно перестали быть просто конторой, где оформляют справки. Это полноценная часть социальной инфраструктуры. Сюда приходят за оформлением выплат, регистрацией недвижимости, получением паспорта. И от того, как организована работа, зависит многое.

Статистика подтверждает: система в республике работает. Только за прошлый год во всех офисах МФЦ Адыгеи оказано более полумиллиона услуг. Уровень удовлетворённости граждан при этом приближается к стопроцентному. Показатель, о котором многие регионы могут только мечтать.

— Важно, что уровень удовлетворённости граждан остаётся практически стопроцентным. Мы продолжим совершенствовать работу центров, расширять перечень услуг и создавать для жителей республики максимально комфортные условия их получения, — подчеркнул глава региона.

Реконструкция здания в Адыгейске — часть большой работы, которая ведётся в рамках народной программы партии «Единая Россия». Направление это курируется лично. Речь о задачах, поставленных президентом страны Владимиром Путиным в части социальной защиты граждан и повышения доступности госуслуг.

Сроки у строителей жёсткие — объект должен быть сдан до конца года. После этого начнётся переезд оборудования и настройка рабочих мест. В администрации города рассчитывают, что новый офис станет точкой притяжения для всего района. Просторный зал ожидания, удобная зона приёма, понятная навигация — всё это в ближайшие месяцы появится в центре Адыгейска.

Жители города за переездом следят с интересом. В соцсетях уже обсуждают, что новый адрес МФЦ — на проспекте Ленина — гораздо удобнее прежнего. Добраться сюда можно на любом транспорте, рядом остановки, есть где припарковаться. Для пожилых людей, которые чаще всего обращаются за оформлением льгот и выплат, это немаловажно.

Осталось дождаться завершения работ. Строители обещают уложиться в график.