Windows 11 заподозрили в самостоятельном удалении драйверов с компьютеров пользователей
Игровой ноутбук лишился драйвера видеокарты: ОС приняла её за отсоединённую флешку
Владелец игрового ноутбука обнаружил, что операционная система без спроса удалила драйвер видеокарты. Разбирательство показало: Windows 11 способна на такие фокусы, если посчитает устройство ненужным.
Пользователь Reddit под ником Ok-Horse-3169 рассказал, что с его ROG Zephyrus G14 исчез фирменный драйвер для RTX 5070 Ti. Без него запуск игр превращается в проблему — система просто не видит дискретную видеокарту. Мужчина провёл небольшое расследование и выяснил, что к удалению причастна сама ОС.
Всё оказалось до банальности просто. Ноутбук какое-то время работал в энергосберегающем режиме, используя встроенную в процессор графику. Для Windows дискретная видеокарта в этот момент фактически отключена. И система восприняла её не как важный компонент, а как обычный внешний накопитель.
«Оно видела видеокарту как отсоединённую USB-флешку, не более», — пояснил пользователь.
Логика ОС проста: раз устройство не используется — зачем хранить для него драйверы? Результат — удаление программного обеспечения, без которого видеокарта превращается в бесполезный кусок железа.
Тридцатидневное правило
Ok-Horse-3169 не остановился на констатации факта. Он копнул глубже и обнаружил в системе специальную задачу обслуживания pnpclean.dll. Именно она отвечает за удаление драйверов устройств, которые не использовались больше месяца.
То есть если компьютер какое-то время работал без дискретной графики — например, в режиме экономии энергии — Windows решает, что видеокарта больше не понадобится, и вычищает её драйвер. Формально это можно назвать оптимизацией. По факту — вмешательство в работу пользователя, о котором его даже не уведомляют.
Проблема не ограничивается одним пользователем и одной моделью ноутбука. Судя по обсуждениям, с подобным сталкиваются и владельцы других устройств. Особенно чувствительны к этому геймеры — для них потеря драйвера видеокарты означает невозможность нормально играть до тех пор, пока драйвер не будет установлен заново.
Осеннее обострение
История с удалением драйверов всплыла на фоне другой проблемы. В конце августа пользователи Windows начали жаловаться на снижение производительности после установки обновлений. В основном о неполадках сообщали геймеры — именно они первыми замечают любые изменения в работе графической подсистемы.
Связаны ли эти две проблемы между собой, пока неясно. Но сам факт, что Windows 11 позволяет себе удалять драйверы без ведома пользователя, вызывает вопросы. Особенно учитывая, что речь идёт о компонентах, необходимых для работы дорогостоящего оборудования.
Microsoft пока официально не комментировала ситуацию. Возможно, в компании посчитают, что поведение системы корректно — ведь задача обслуживания работает в автоматическом режиме. Но пользователям от этого не легче: видеокарта, оставшаяся без драйвера, — это не «оптимизация», а головная боль.