Логистика

Ozon запускает новую логистическую схему на базе пунктов выдачи заказов

Павел Орлов0

Невостребованные товары получат вторую жизнь: маркетплейс превращает ПВЗ в мини-склады

Маркетплейс Ozon анонсировал проект, который изменит привычное представление о пунктах выдачи заказов. Более восьмидесяти тысяч ПВЗ по всей стране смогут выполнять функции небольших логистических центров. Подробности сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу компании.

Первый этап стартует уже десятого сентября. Пункты выдачи начнут продавать товары, которые покупатели не забрали в течение двух недель или отменили. Сейчас такие заказы отправляются обратно на склады — это лишние расходы и время. По новой схеме товар останется в ПВЗ, но появится на витрине маркетплейса. Оформивший заказ покупатель получит его через курьера.

Второй этап запланирован на октябрь. Продавцы смогут самостоятельно привозить товары в выбранные пункты выдачи для хранения и последующей продажи. Также появится возможность сдать товар в ближайший ПВЗ, а Ozon уже сам распределит его по другим точкам.

Для владельцев пунктов выдачи это дополнительный источник дохода. В компании подсчитали: оплата будет начисляться и за размещение товаров, и за обработку заказов. Даже при небольшой нагрузке ежемесячная прибавка может составить около пятнадцати тысяч рублей.

Идея выглядит логичной на фоне общей тенденции к децентрализации логистики. Крупные склады — это дорого, а сеть ПВЗ уже существует и покрывает практически всю страну. Осталось лишь задействовать её эффективнее.

Новая схема может быть связана и с недавними событиями. После атак на складские комплексы маркетплейс пересмотрел подход к хранению товаров. Распределение запасов по множеству небольших точек снижает риски — потеря одного пункта не парализует всю логистику.

Вопрос в том, готовы ли владельцы ПВЗ к дополнительной нагрузке. Не все пункты имеют достаточно площади и персонала. Впрочем, в компании, судя по всему, это учли — участие в проекте добровольное, а выгода для предпринимателей очевидна.

Read more

Ozon продолжает обработку заказов после ночной атаки на склад в Самарской области

Павел Орлов0

Пятьсот человек эвакуированы, сервис работает без перебоев: что известно о происшествии

Маркетплейс Ozon заявил, что его логистическая сеть функционирует в штатном режиме. Сообщение появилось после того, как минувшей ночью беспилотник повредил склад компании в Самарской области.

В пресс-службе компании уточнили, что с места происшествия эвакуировали пятьсот человек. Пострадавших нет, подтвердили в пресс-службе.

«Важно понимать, что сервис для клиентов и партнёров продолжает работать 24/7. Наша логистическая сеть функционирует в обычном режиме, обеспечивая бесперебойную обработку заказов», — говорится в сообщении на платформе «Макс».

Атака на склад произошла ночью. Подробности о масштабе повреждений компания не раскрывает. Компания оперативно информирует партнёров о сохранении работоспособности.

Ситуация для Ozon непростая. Склад в Самарской области — один из крупных логистических узлов компании в регионе. Его повреждение могло бы серьёзно ударить по срокам доставки. Но в компании уверяют: перебоев нет, заказы обрабатываются в обычном объёме.

Сообщение размещено на платформе «Макс» — это внутренняя система коммуникации Ozon с партнёрами. То есть компания оперативно проинформировала в первую очередь тех, кто работает с маркетплейсом напрямую: продавцов, поставщиков, логистических операторов. Для них стабильность работы — вопрос планирования и выручки.

Что касается клиентов, то для них, судя по всему, ничего не изменится. Заказы, оформленные до атаки, будут доставлены в срок. Новые заказы тоже принимаются. По крайней мере так следует из официального заявления.

Атаки беспилотников на объекты в российских регионах продолжаются. И склады маркетплейсов, как и любая другая инфраструктура, могут стать целью. Но Ozon в данном случае демонстрирует устойчивость: компания не останавливает работу, а оперативно перестраивает логистические потоки.

Остаётся добавить, что в компании не сообщили, когда именно склад в Самарской области вернётся к полноценной работе. Но, судя по тону заявления, этот вопрос уже решается. Логистическая сеть Ozon — это не один склад, а разветвлённая система. И выход из строя одного звена, даже такого крупного, не парализует всю цепочку.

Для покупателей это значит одно: можно продолжать оформлять заказы. Для продавцов — что их товары продолжат отгружаться. Для самой компании — что она справляется с вызовами, которые ещё недавно казались немыслимыми для мирной торговой инфраструктуры.

Read more

Ozon начал перемещать дорогостоящие товары со складов в пункты выдачи заказов

Павел Орлов0

Электроника и брендовые вещи поехали в ПВЗ: что заставило маркетплейс сменить логистику

Российский маркетплейс Ozon переводит часть товаров премиального сегмента — электронику, брендовые вещи — на хранение в пункты выдачи заказов. О таком шаге компании стало известно из уведомления, которое получили продавцы. Копия документа оказалась в распоряжении «Коммерсанта».

Сам процесс стартовал в ночь на 2 августа. Продавцам пообещали: расходы на перевозку с них не спишут. Меры затронули ограниченный перечень категорий, уточнили селлеры.

В Ozon на запросы журналистов не ответили. Но участники рынка связывают решение с попыткой сократить потери на фоне участившихся атак беспилотников на складскую инфраструктуру. Напомним, что удары по объектам Wildberries в Подмосковье и других регионах происходили неоднократно, и это заставило всех крупных игроков пересмотреть подходы к безопасности хранения.

Есть и другая версия. Глава президиума Ассоциации представителей электронной торговли Алексей Москаленко говорит, что происходящее можно трактовать как частичное освобождение складских мощностей. Но официального подтверждения этой версии нет.

Стандартный ПВЗ — это помещение с зоной хранения от десяти до тридцати квадратных метров. Понятно, что разместить там серьёзные объёмы дорогой техники надолго не получится. Речь идёт скорее о временной мере.

Логика компании просматривается: значительная доля оборота маркетплейса — это как раз крупные продавцы электроники и премиальных товаров. Потеря такого склада — удар по выручке. А рассредоточение товара по тысячам точек снижает риски.

Косвенно эту версию подтверждает и страховой фактор. 31 июля Ozon заключил соглашение со страховыми компаниями. А с 1 августа для продавцов автоматически заработало дополнительное страхование товаров от СПАО «Ингосстрах». В компании это объяснили возросшими рисками утраты товаров из-за дроновых атак. Перемещение части товаров в ПВЗ может снизить стоимость страховки и сохранить действующие тарифы.

Аналитики, впрочем, предупреждают: логистика — дело затратное. Перевозка и хранение товаров в пунктах выдачи может добавить к цене дорогостоящих позиций от трёх до семи процентов. Хотя есть и более оптимистичный взгляд: при наличии более 85 тысяч точек по стране ущерба для основных операций не будет.

«Процесс перевозки товаров стартовал в августе этого года. Меры затронули только ограниченную категорию товаров», — пояснили сами продавцы.

Read more

Что известно об атаке дронов на склады Wildberries: Беспилотники атаковали склады в Краснодаре и Невинномысске

Павел Орлов0

Пятьдесят миллиардов на ветер: что скрывается за ночным налётом на логистику

Этой ночью логистические центры Wildberries в двух регионах России стали целями беспилотников. Удары пришлись на склады в Краснодаре и ставропольском Невинномысске. На предприятиях сработала система оповещения, персонал вывели из зданий. По предварительным данным, не обошлось без пострадавших. Власти подтверждают: есть раненые, но госпитализация никому не потребовалась.

Сейчас на месте работают экстренные службы. Пожары, вспыхнувшие после атаки, локализованы, однако масштаб разрушений только предстоит оценить. По оценкам источников, близких к компании, ущерб может превысить 50 млрд рублей — с учётом оборудования и товарных запасов, которые хранились на объектах. Официально эту цифру пока не комментируют.

«Наш приоритет — люди. Благодарю команду, которая провела оперативную эвакуацию. По предварительным данным, есть пострадавшие. Желаю скорейшего выздоровления, обязательно окажем всю необходимую помощь», — написала глава Wildberries Татьяна Ким. В компании добавили, что работа складов в обоих городах приостановлена до выяснения обстоятельств.

Пожары, обломки и ответный удар

Губернатор Ставропольского края Владимир Владимиров уточнил: в Невинномысске загорелся складской комплекс на окраине. Пять человек обратились к врачам за амбулаторной помощью — госпитализация не понадобилась. В самом Краснодаре падение обломков зафиксировано на жилые дома, но данных о серьёзных разрушениях пока нет. В Армавире, по информации от местных служб, также произошло возгорание на промышленной территории — вероятно, из-за обломков одного из сбитых дронов.

Минобороны России в ответ на атаку сообщило об ударе по логистическому центру «Новой почты» в Одессе и портовой инфраструктуре. Подробности о целях и результатах — в ведомстве не раскрывают, ограничиваясь общей формулировкой. Это не первый случай, когда объекты Wildberries оказываются под ударом: аналогичная атака произошла несколько недель назад, тогда пострадал склад в Подмосковье.

«Сирены начали выть около трёх ночи. Мы едва успели покинуть здание, всё вокруг грохотало. Через полчаса приехали пожарные и скорая», — рассказал один из сотрудников склада в Невинномысске.

Сейчас на складах продолжается работа по разбору завалов и оценке ущерба. Оперативные службы проверяют, не осталось ли неразорвавшихся боеприпасов. Татьяна Ким пообещала, что компания компенсирует убытки пострадавшим и восстановит логистику в кратчайшие сроки. Однако когда именно склады возобновят работу, пока не ясно.

По данным источника в оборонном ведомстве, системы ПВО сработали штатно, но часть беспилотников прорвалась к целям из-за их малой высоты и скорости. В регионе введён режим повышенной готовности — это стандартная мера после подобных инцидентов.

Read more