Wildberries берет на себя упаковку товаров для продавцов, пострадавших от атак на склады
Сэкономить на стикерах: как маркетплейс перекладывает рутину на себя
Wildberries тестирует услугу «Фулфилмент в СЦ». Она предназначена для селлеров, работающих по модели FBS, то есть продающих со своего склада. Суть простая: предприниматель собирает заказ, оформляет поставку и привозит ее в сортировочный центр. Дальше маркетплейс сам клеит стикеры, упаковывает и готовит товар к отправке.
В компании пояснили, что это продолжение мер поддержки продавцов, чьи товары пострадали при атаках на логистические объекты. С начала лета беспилотники атаковали склады маркетплейса — пострадали центры в подмосковной Электростали и Котовске Тамбовской области. Предварительный ущерб от пожаров там эксперты оценивали примерно в 100 миллионов рублей.
Примечательно, что по подсчетам компании, расходы при новой услуге становятся сопоставимы с затратами по модели FBW, когда товары хранятся на складе Wildberries. То есть селлеру больше не нужно самому заниматься упаковкой и маркировкой — за него это сделают. Остается только привезти груз в сортировочный центр.
Сейчас сервис доступен ограниченной группе продавцов. Если тестирование пройдет успешно, компания расширит его на большее число партнеров. Сроки не называют, но в Wildberries обещают оценить результаты и принять решение.
Что уже сделано для пострадавших
Это не первая мера поддержки. Ранее маркетплейс разрешил отгрузку товаров в любой сортировочный центр на территории России, а не только в ближайший. Увеличилась скидка к комиссии за быструю отгрузку заказов. Расширили и льготные тарифы на обработку товаров в пунктах выдачи.
Кроме того, Wildberries снизил стоимость автовозврата товаров через ПВЗ. А опция «Выходные дни» в конструкторе тарифов теперь бесплатная. Эти меры направлены на компенсацию потерь предпринимателей, которые остались без товара и денег.
Компенсации начали выплачивать в конце июля. Первыми поддержку получили небольшие по обороту продавцы — таких набралось более 88 тысяч. Основатель маркетплейса Татьяна Ким тогда сообщила, что прямые финансовые компенсации уже превысили 40 миллионов рублей. Позже выплаты направили еще 97 тысячам селлеров.
Что дальше
Работу по поддержке пострадавших предпринимателей курирует вице-премьер Александр Новак. Он поручил Минэкономразвития, Минфину и ФНС совместно с Центробанком и объединениями бизнеса проработать дополнительные меры. Какие именно — пока не раскрывается.
В Wildberries также провели выездные консультации с продавцами из пострадавших регионов и запустили единое окно поддержки «РВБ Участие». Туда можно обратиться за разъяснениями по компенсациям и новым услугам.
«Мы продолжаем развивать меры поддержки продавцов в текущих условиях и запускаем новые услуги по своим моделям продаж», — говорится в сообщении пресс-службы.