«Добиться ремонта станет проще: в Госдуме хотят ввести единые сроки для управляющих компаний»
В Жилищный кодекс могут внести поправки, обязывающие УК устранять неисправности по чёткому графику
Каждый, кто живёт в многоквартирном доме, знает эту историю: течёт крыша, прорвало стояк, сломался доводчик двери. Подаёшь заявку в управляющую компанию. Через неделю — тишина. Через месяц — обещают «на днях». Через полгода — всё то же самое. Знакомо?
Похоже, с этим беспределом хотят покончить раз и навсегда. В Госдуме подготовили законопроект, который закрепит единые сроки ремонта общего имущества в многоквартирных домах. Первый зампред комитета по контролю Дмитрий Гусев уже направил документ на отзыв в правительство.
Суть предложения простая и жёсткая: управляющие компании обязаны регистрировать каждое обращение жильца, определять срок устранения неисправности (в зависимости от сложности) и уведомлять заявителя. Вся информация должна дублироваться в ГИС ЖКХ. Никаких отписок, никаких «мы вас запишем, перезвоним».
Предельные сроки для разных видов работ — от аварийных до плановых — будет утверждать правительство. Если управляющая компания эти сроки сорвёт, собственники получат право требовать снижения платы за содержание жилья. То есть не просто жаловаться, а экономить.
«Сегодня человек может неделями добиваться ремонта протекающей крыши, неисправного стояка или сломанного оборудования, — объяснил Дмитрий Гусев. — При этом не имея понятного ответа, когда проблема должна быть устранена по закону».
«Система должна быть прозрачной: обращение зарегистрировано — срок определен — житель уведомлен — данные внесены в ГИС ЖКХ», — считает депутат.
Пока законопроект только направлен на отзыв. Если его примут, изменения внесут прямо в Жилищный кодекс. Судя по тону Гусева, он настроен решительно. И это неудивительно: тема «управляйки-обдирайки» — одна из самых болезненных для россиян. Люди годами судятся с УК, собирают подписи, пишут в прокуратуру — и часто без результата.
Единые сроки — это попытка перевести хаотичную систему в режим автоматического контроля. Когда каждая заявка регистрируется, у неё появляется номер и дата. УК уже не сможет сказать «мы не получали». А если получила и не сделала — попала на деньги.
Правда, есть нюанс. Кто будет контролировать, как УК регистрируют обращения? И что делать, если компания банкрот или просто не хочет работать? Законопроект, видимо, рассчитывает на прозрачность ГИС ЖКХ — туда жильцы смогут зайти и увидеть статус своей заявки. Но работает ли эта система сейчас идеально? Вопрос.
Тем не менее, сам вектор понятен: государство устало от бесконечных жалоб на коммунальщиков и хочет навести порядок через цифру и нормативы. Если всё получится, жильцам больше не придётся стоять с протянутой рукой. УК придётся шевелиться. Или платить.
Пока остаётся ждать, как отреагирует правительство. Если отзыв положительный — осенью может начаться рассмотрение в первом чтении. А там, глядишь, к концу года и примут. Мечтать не вредно. Но лучше, чтобы мечты совпали с реальностью — хотя бы в вопросах ремонта крыш и труб.