Ozon остановил два логистических центра в Ростовской области после ночной атаки беспилотников
Склад под ударом, второй закрыли превентивно: как маркетплейс спасает персонал и товары
Ночь на 29 августа выдалась тревожной для логистики Ozon на Дону. Маркетплейс временно приостановил работу сразу двух распределительных центров в Ростовской области. Причина — атака беспилотников.
Один из объектов попал под прямой удар. Персонал успели вывести заранее, поэтому, по предварительным данным, обошлось без пострадавших. Локальное возгорание после падения аппарата потушили быстро. Но комплекс всё равно остановлен — сейчас его территорию осматривают экстренные службы.
Второй склад не пострадал вообще. Ни повреждений, ни следов попаданий. Однако его тоже закрыли — из соображений безопасности. Сотрудников эвакуировали полностью. Работать в условиях, когда беспилотная угроза сохраняется, здесь не рискуют.
Что это значит для продавцов? Приём поставок на атакованном складе прекращён. Грузы, которые уже ехали в сторону Ростова, перенаправляют на другие региональные хабы. Предпринимателям с FBS-отправлениями советуют привозить заказы на следующий день либо сразу везти их в пункты выдачи.
Почему это не первый такой случай
Маркетплейс уже сталкивался с похожей ситуацией в этом месяце. Всего за несколько дней до ростовских событий, в ночь на 24 августа, Ozon остановил два логистических объекта в Адыгее. Тогда в Тахтамукайском районе на территории центра произошёл пожар после атаки БПЛА, а склад в Адыгейске эвакуировали. И вот теперь — Дон.
Ситуация повторяется с пугающей регулярностью. За две недели — два инцидента в разных регионах. Публичной оценки ущерба компания пока не давала. Но сам факт того, что логистические мощности крупнейшего маркетплейса оказываются под ударом, заставляет ритейлеров пересматривать подходы к безопасности.
Схема действий отработана. Сразу после объявления воздушной тревоги персонал распределительных центров централизованно выводят в укрытия или за пределы промышленных зон. Это позволяет избежать жертв среди линейных сотрудников — тех, кто работает на сортировке и комплектации заказов.
Что будет с заказами
Для покупателей из Ростовской области это означает задержки. Часть товаров, которые должны были уйти со складов в ближайшие дни, физически не сможет этого сделать. Маркетплейс перестраивает маршруты, но на это нужно время.
Продавцам, которые держат запасы на донских складах, придётся подождать. Возобновление работы комплексов напрямую зависит от того, как быстро специалисты проверят территорию и подтвердят безопасность объектов. Пока таких подтверждений нет.
В компании ситуацию комментируют сдержанно. Подтвердили факт атаки, сообщили о временной остановке работы двух центров. Дальше — только проверки и осмотры. Сроки возобновления не называют.
Остаётся добавить, что подобные превентивные меры в последние месяцы вводили и другие крупные ритейлеры в южных и приграничных регионах. Останавливать работу распределительных центров при угрозе массированных налётов стало фактически стандартной практикой. Слишком дорого обходится риск для жизни персонала.