Участники СВО из Адыгеи и их родные могут получить психологическую помощь через соцсеть

Анонимно, бесплатно и круглосуточно: как работает новый чат для военнослужащих и их семей

Комитет семей воинов Отечества запустил в Адыгее специальный канал медико-психологической поддержки. Речь идёт о едином федеральном чате, который теперь доступен в новом сообществе «ВКонтакте». Обратиться может любой участник специальной военной операции, ветеран боевых действий, его близкие — супруги, родители, дети. Или те, кто потерял родного человека на фронте. Помощь оказывается круглосуточно, вне зависимости от того, в каком регионе живёт человек и какой сейчас час.

Сама система построена на полной анонимности. Никаких паспортных данных, адресов или имён. На том конце провода — профессиональные медицинские и клинические психологи. Они работают с тревогой, страхом, паническими атаками, чувством утраты, эмоциональным выгоранием. Специалисты проходят строгий отбор и имеют опыт именно с военной тематикой.

«Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Нам важно поддержать каждого, кто испытывает тревогу, страх, стресс, эмоциональное напряжение или другие тяжёлые состояния. Очень важно, что к нам можно обратиться анонимно — мы не требуем раскрывать персональные данные», — рассказала руководитель Комитета семей воинов Отечества Юлия Белехова.

Статистика впечатляет. За два года работы этого федерального проекта отработано более 35 тысяч индивидуальных обращений. К сообществу уже подключились свыше 23 тысяч человек из разных регионов России. Цифры говорят сами за себя — потребность в такой поддержке огромна. И она растёт.

Для жителей Адыгеи это особенно актуально. Республика дала много добровольцев и мобилизованных, семьи оставались дома и ждали. Теперь у них есть прямой канал, где можно выговориться, не боясь, что кто-то узнает. Чат работает без выходных и праздников. Перейти в него можно по ссылке: https://vk.com/ksvo_medhelp.

Важно подчеркнуть: психологи не ставят диагнозов и не выписывают рецепты. Их задача — снять острое состояние, дать опору, помочь прожить сложные эмоции. Если нужна более глубокая помощь — направят к узким специалистам. Но первая консультация доступна каждому без очередей и бюрократии.

Комитет семей воинов Отечества напоминает: стыдиться обращаться за помощью не стоит. Психическое здоровье так же важно, как физическое. И чем раньше человек получит поддержку, тем меньше риск развития хронических расстройств. Чат уже работает, и им можно воспользоваться прямо сейчас — из любой точки Адыгеи и всей страны.

ПОДЕЛИТЬСЯ

Медико-психологическая помощь для участников СВО стала доступнее в Адыгее

Без очереди и паспорта: круглосуточный анонимный чат для бойцов и их семей

Два года назад этот проект только запускали. Сегодня цифры говорят сами за себя: 35 тысяч обращений, 25 тысяч подписчиков в сообществе — и это только начало. Участники специальной военной операции, ветераны, их родственники и близкие погибших теперь могут получить поддержку психолога и врача без походов в поликлинику и без риска, что кто-то узнает. Чат работает в соцсети «ВКонтакте» — туда сервис переехал с учётом требований безопасности, пояснили в «Комитете семей воинов Отечества».

Попасть в сообщество можно по прямой ссылке, которую не надо запоминать — достаточно один раз перейти и подписаться. Консультации бесплатные, анонимные, без запроса паспортных данных. Операторы принимают заявки круглосуточно. Разговоры с живым человеком, не с роботом — это принципиальное условие проекта, как подчеркнул его координатор Евгений Мартынов, член Общественной палаты РФ и руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль».

«Мы видим, что людям проще написать в чат, чем идти в кабинет, объяснять свою ситуацию незнакомому врачу или бояться, что встретят знакомого. Искусственный интеллект мы не используем — только живые специалисты», — пояснил Мартынов.

В команде — медицинские психологи и клинические психологи. Они помогают с тревогой, паническими атаками, переживанием потери, эмоциональным выгоранием, стрессом после боевых действий. Каждый случай разбирают индивидуально. При этом обратиться может человек из любого региона России — география не важна.

Проект работает с 2024 года. Его запустили Комитет семей воинов Отечества и фонд «Социальная сфера» (команда «ЗдравКонтроля») при поддержке Общественной палаты России. Для Адыгеи, как и для других регионов, чат стал одним из немногих способов получить помощь, не выходя из дома — особенно в небольших населённых пунктах, где не всегда есть узкие специалисты.

— Обращаться можно в любое время. Сутки, выходные, праздники — специалисты на связи. Нам важно, чтобы каждый, кто вернулся с фронта, знал: есть место, где выслушают без вопросов, — добавил координатор.

ПОДЕЛИТЬСЯ