Маркетплейс Wildberries готовит симулятор продаж для компенсаций продавцам
Как заработать на товаре, который сгорел: новая схема выплат от Татьяны Ким
Основательница Wildberries Татьяна Ким раскрыла необычный механизм возмещения убытков продавцам, чей товар пострадал при атаках на склады. Компания создаёт программный симулятор, который будет рассчитывать выручку так, будто продукция всё ещё стоит на полке и продаётся по заданным условиям.
Схема работает так. Допустим, продавец потерял партию кроссовок — они сгорели или были повреждены. Вместо того чтобы просто выплатить фиксированную сумму, Wildberries запускает виртуальную модель. Симулятор учитывает скорость продаж, текущие цены, скидки — и начисляет деньги так, как если бы кроссовки лежали на складе и покупатели их разбирали.
«Продавцы будут получать деньги, как будто бы товары продаются со склада — с той скоростью, с теми ценами, с теми скидками, как они бы продавались, если бы они были на складах», — уточнила Ким.
Пока нововведение касается только тех, кто пострадал от атак на склады маркетплейса. Но в компании уже думают шире. Точно такой же симулятор планируют внедрить для среднего и крупного бизнеса — и не только в связи с форс-мажорами.
«Аналогичный механизм мы будем реализовывать и в будущем по иным объектам», — пообещала Татьяна Ким.
Зачем это нужно продавцам? Обычная компенсация — это разовая выплата, после которой предприниматель остаётся один на один с убытками. Симулятор же растягивает во времени доход от утраченного товара, давая возможность перераспределить ресурсы и не терять оборотку. Причём модель учитывает сезонность, пиковые дни и динамику спроса — то есть ведёт себя как живой рынок.
К слову, параллельно Wildberries уже начал выплачивать поддержку наименее защищённым продавцам. Первые транши пошли 22 июля. Очевидно, что симулятор — следующий шаг. Похоже, компания пытается сохранить лояльность селлеров, которые потеряли товар, но не хотят уходить с площадки.
Есть и обратная сторона. Насколько точна будет модель — вопрос. Если алгоритм ошибётся в прогнозе продаж, продавец рискует получить меньше, чем мог бы выручить на реальном складе. Но пока детали расчётов не раскрыты. Известно лишь, что симулятор разрабатывается собственными силами Wildberries.
Для среднего и крупного бизнеса механизм заработает позже. В компании дали понять, что сроки будут объявлены отдельно.