Президент подписал закон о модернизации «Почты России» с новыми функциями
Платёжки, госуслуги и реклама: как почтовый оператор меняет формат работы
«Почта России» получила официальное разрешение на расширение спектра услуг. Владимир Путин утвердил закон, который меняет правила работы оператора. Теперь компания сможет принимать заявления от граждан на получение государственных услуг, размещать рекламу на квитанциях и привлекать сторонние организации к доставке корреспонденции.
Документ уже опубликован на портале правовой информации. Большинство положений вступит в силу с 1 марта 2027 года — у компании есть время подготовиться к изменениям.
Ключевое нововведение — создание электронной почтовой системы на базе портала «Госуслуги». Речь идёт о юридически значимых сообщениях от государственных органов. Граждане смогут получать их бесплатно в личный кабинет. А вот отправка таких писем будет платной — для тех, кто инициирует переписку.
Квитанции за жилищно-коммунальные услуги тоже постепенно перейдут в цифру. Они начнут приходить в личный кабинет на «Госуслугах». Бумажные платёжки, скорее всего, не исчезнут сразу, но у людей появится выбор.
Что ещё изменится? «Почта России» сможет размещать рекламу на самих платежных документах. Раньше это было под вопросом, теперь — легально. Компания получит дополнительный источник дохода. Кроме того, оператору разрешили привлекать сторонние организации для работы с письмами и посылками. Раньше доставка была прерогативой самой «Почты», теперь часть функций можно передать подрядчикам.
Приём заявлений на госуслуги
Отделения почтовой связи могут стать многофункциональными центрами. Закон разрешает «Почте России» принимать заявления от граждан на оказание государственных и муниципальных услуг. Это значит, что в отделении можно будет подать документы, не обращаясь в МФЦ или ведомство. Для регионов с неразвитой инфраструктурой — существенное упрощение.
Новый закон — часть стратегии цифровой трансформации. Власти давно говорят о необходимости перевести взаимодействие граждан с государством в электронный вид. «Почта» в этой схеме — связующее звено между бумажным прошлым и цифровым будущим.
Когда заработает
До весны 2027 года у компании есть время на разработку регламентов, интеграцию с «Госуслугами» и настройку внутренних процессов. Параллельно, как отмечают в «Российской газете», будет решаться вопрос с защитой персональных данных — особенно это касается медицинской и иной конфиденциальной информации, которая может попасть в электронные письма.
В ТАСС пояснили, что закон направлен на повышение эффективности работы «Почты России» в условиях рыночной экономики. Компания должна стать более гибкой и клиентоориентированной, а не просто убыточным государственным монополистом.
Противники закона опасаются, что расширение полномочий почты приведёт к росту тарифов. Но пока ставки на отправку писем и посылок остаются прежними. Изменения затронут только новые услуги, которые «Почта» будет оказывать в дополнение к основным.
В любом случае, привычный образ почтового отделения — очередь, запах сургуча и бумажные извещения — уходит в прошлое. Цифровизация добралась и до этой сферы.