ремонт подъездов Майкоп

Управляющая компания и жители вместе доказали: ремонт — это не боль, а общая победа

Тридцать голосов, сертификат на десять тысяч рублей в магазин растений — и звание «Лучший подъезд» в столице Адыгеи. Дом по Шоссейной, 16 выиграл партийный конкурс «Единой России». Но дело не в призе. Дело в том, как обычная пятиэтажка превратилась в образец того, как должно работать жилищно-коммунальное хозяйство, когда не формально, а по-человечески.

Всё началось с желания жильцов — обновить стены в трёх подъездах. Площадь большая, больше двух с половиной тысяч квадратов. Сразу заплатить — тяжело. Управляющая компания и её руководитель Александр Плющ предложили схему: посчитали, сколько стоит ремонт одного подъезда, заложили эту сумму в тариф на содержание дома и с января по ноябрь собирали деньги. Тариф подняли с 21 рубля до 25 за квадрат. Жители согласились. Приступили к работам в ноябре, а к Новому году все три подъезда сияли.

Проводку убрали в кабель-каналы — до этого они висели как попало. Стены оштукатурили и покрасили, потолки побелили. Даже цвет выбирали всем подъездом: сходили в хозяйственный магазин с образцовой «раскладушкой» и вместе решили, какой колер взять. Теперь в каждом подъезде стены разного цвета — того, который больше понравился жителям. И это сработало. После ремонта тариф вернули обратно — на прежние 21 рубль.

«Мы сразу провели собрание и вернули тариф. Дом набрал 30 голосов и стал победителем партийного конкурса в номинации „Лучший подъезд“. Получили сертификат на 10 тысяч рублей — в магазине растений. Но главное — люди остались довольны», — рассказал Александр Плющ.

Конструктивное взаимодействие — это не просто слова. Здесь оно работает на деле. Руководитель УК каждый вечер выходит во двор и общается с соседями. Спрашивает, что нужно, что не так. В доверительных беседах рождаются идеи. Например, обрезка деревьев. После зимы ветки обломились — и у плодовых, и у простых пород. Можно было спилить всё под корень, но тогда те, кто эти деревья сажал, остались бы без урожая. Решили аккуратно вырезать каждую сломанную ветку, сохранив ствол. Даже омолодили деревья. Люди оценили.

Такой же подход — к газонам. Выбрали мягкую траву, которая не растёт высоко. После покоса она превращается в зелёный ковёр. Жители сами решали, какую сеять. И это не единичный случай. Люди чувствуют, что их слышат, и доверяют управляющей компании.

Есть и примеры, когда УК приходит на помощь в критической ситуации. В канун Нового года отключили электричество. Служба, принимающая заявки, молчала как рыба. Александр Плющ сумел дозвониться до нужной организации, выяснил причины и сроки. А потом ответил примерно на триста звонков от жильцов. Ни один не остался без ответа, ни один человек — без информации. Это и есть то самое доверие, которое не купишь рекламой.

Субботники перед майскими праздниками стали традицией. Жители выходят сами, без принуждения. Недавно в доме по Шоссейной, 4 нужно было спилить дерево. Наёмный работник запросил 15 тысяч за работу и вывоз. Дорого. Но оказалось, что один из жильцов работает в «Электросетях» и может заказать машину с люлькой за копейки. У другого нашлась электропила. В итоге обошлись в шесть тысяч — сэкономили больше половины. Такие вещи сближают.

Конечно, не все жильцы ходят на общие собрания. Молодёжь чаще голосует заочно — председатель совета дома приходит с подписными листами по квартирам, разъясняет суть вопроса, и люди ставят подпись. Так решаются вопросы о тарифах, о плановых работах и их стоимости. Главный критерий качественной работы — отсутствие повторных жалоб. Если собственник обратился по поводу течи крыши, УК обследовала, отремонтировала, и человек больше не звонит — значит, всё сделано хорошо. Этот подход, простой и честный, и принёс победу в конкурсе практик управления многоквартирными домами от партии «Единая Россия».

Теперь пример майкопской пятиэтажки могут тиражировать по всей стране. Особенно в рамках проекта «Школа ЖКХ». Потому что никакие миллионы не нужны, когда есть доверие, общая цель и умение договариваться. Подъезды по Шоссейной, 16 — это не о дорогом ремонте. Это о том, что жилищное хозяйство может быть человечным. И этот подход работает.