Глава TelecomDaily назвал основные причины медленного мобильного интернета в России

Виноват не оператор: Кусков объяснил, кто на самом деле тормозит скорость

Мобильный интернет в России стал заметно хуже — жалуются абоненты всех операторов. Но далеко не всегда дело в плохой работе сотовых компаний. Как рассказал генеральный директор TelecomDaily Денис Кусков, настоящие причины кроются в вещах, на которые операторы повлиять почти не могут.

Первое — расстояние до вышки. Чем дальше от базовой станции, тем слабее сигнал. Казалось бы, очевидно. Но многие продолжают жить в зонах неуверенного приёма и удивляться, почему страницы грузятся по минуте. Второй фактор — препятствия. Стены, деревья, рельеф местности — всё это режет скорость. И если в частном доме вы ещё можете выйти на улицу, то в бетонном многоквартирном комплексе пути нет.

Особенно страдают жильцы цокольных и верхних этажей. На первом этаже сигнал глушат соседние здания и земля, на последнем — переотражения от соседних домов и плохой угол приёма.

«В таких случаях может потребоваться установка дополнительного оборудования, — пояснил Кусков. — Например, репитера или внешней антенны. Операторы часто идут навстречу и согласовывают установку, но абоненты об этом не знают».

Третья причина — возраст телефона. Если смартфон выпущен пять-шесть лет назад, он уже не тянет современные стандарты передачи данных. Процессор устаревает, модуль связи работает с перебоями. Даже если рядом вышка с 5G, старый аппарат всё равно будет цепляться за 3G.

Кусков подчеркнул: операторы постоянно модернизируют сети. Устанавливают новое оборудование, расширяют ёмкость каналов. Но полностью компенсировать физические ограничения — расстояние, препятствия, устаревшее устройство — они не в силах.

Что делать? Выход — выбирать тариф с приоритетным трафиком, проверять карту покрытия при выборе квартиры или офиса. И вовремя менять смартфон.

Мобильный интернет в Москве включили обратно — но не везде

Утро 5 мая москвичи встретили без мобильного интернета. Сайты не открывались, мессенджеры молчали, смс не приходили. К полудню ситуация изменилась: в некоторых районах столицы связь заработала. Частично, но всё же.

Жители и гости города снова могут пользоваться браузером, онлайн-сервисами и приложениями банков в центре Москвы, на Сокольнической и Таганско-Краснопресненской линиях метро, а также в других районах. Корреспонденты подтверждают: страницы грузятся, сообщения уходят. Операторы убрали предупреждения о возможных проблемах, а «зависшие» смс наконец-то дошли до адресатов.

Накануне «большая четвёрка» операторов предупредила о временных ограничениях на мобильный интернет и смс в Москве и области с 5 по 9 мая по соображениям безопасности. Утром во вторник люди столкнулись с этим в полный рост: войти в сервисы «белого списка» без Wi-Fi не получалось. Ни мессенджеры, ни банки не работали.

Позже Минцифры заявило, что согласовывает с правоохранителями и спецслужбами возможность оперативного открытия «белого списка» сайтов в период отключений. Судя по всему, часть ограничений уже сняли. Но не полностью.

«В настоящее время работа мобильного интернета в Москве восстановлена», — сообщил представитель «ВымпелКома» ещё 24 марта. Сегодня история повторилась — с той же логикой: утром отключили, днём частично включили.

Что это значит для обычного пользователя? Если вы в центре или рядом с метро — интернет, скорее всего, есть. Если на окраине — могут быть перебои. Операторы пока не дают гарантий на ближайшие дни. До 9 мая возможны новые ограничения. Минцифры обещает согласовать «белый список» сайтов, чтобы хотя бы социально значимые ресурсы оставались доступны.

В соцсетях москвичи реагируют по-разному: кто-то ругается, кто-то привык. «То выключают, то включают — как погода в апреле», — пишут пользователи. Действительно, за последние пару месяцев столица уже пережила почти месяц без мобильного интернета в марте. Сейчас схема повторяется, но быстрее.

Технически это выглядит так: операторы по команде ограничивают трафик, потом по другой команде открывают. Пользователи между этими командами чувствуют себя отрезанными от мира. Особенно напряжно, когда нужно срочно перевести деньги или связаться с кем-то через мессенджер.

Пока мобильный интернет работает, советуют скачивать офлайн-карты и держать под рукой номера такси. Вдруг снова отключат. А пока можно выдохнуть: в центре Москвы он есть. Остальные районы — как повезёт.