Ущерб от атак на склады Wildberries оценили почти в триллион рублей

Пожары на складах Wildberries: потери продавцов и риски для бизнеса

Прямой ущерб Wildberries и её продавцам от пожаров на складах оценивается в 600–800 млрд рублей. По предварительным подсчётам Forbes, с учётом упущенной выгоды и логистического коллапса сумма переваливает за триллион.

Речь идёт не просто о сгоревших коробках. Речь о бизнес-модели, которая строилась годами.

По данным аналитиков, с начала кампании ударов выведены из строя не менее 14 крупных логистических хабов. Двенадцать из них сгорели практически дотла. Товар уничтожен на 95 процентов — это не фигура речи, а оценка состояния одного из ключевых объектов.

Коледино как эпицентр катастрофы

Главный удар пришёлся на центральный распределительный центр на юге Московской области. Хаб в Коледино площадью 229,5 тысячи квадратных метров фактически перестал существовать. Именно через него шли основные товарные потоки, и именно он взял на себя дополнительную нагрузку после выхода из строя других терминалов. Теперь этот узел — груда обгоревших конструкций.

Концентрация товаров на одном объекте, вызванная оптимизацией логистики, повысила уязвимость компании. Склады-гиганты позволяли экономить на логистике, но превратились в идеальную мишень. Один точный удар — и миллионы заказов повисают в воздухе.

Продавцы в панике. Многие держали на этих складах практически весь свой сток. Теперь им нечего отгружать, а Wildberries, судя по всему, нечем платить. Признаки кассового разрыва уже заметны: обороты упали, а обязательства перед партнёрами никуда не делись.

Ситуация усугубляется тем, что страховые выплаты вряд ли покроют и половину потерь. Как пояснили эксперты страхового рынка, большинство договоров с маркетплейсами предусматривают лимиты ответственности, которые несопоставимы с реальным ущербом. Компании придётся искать деньги на восстановление самостоятельно.

А это значит — заморозка выплат селлерам, задержки с возвратами и, вероятно, пересмотр условий сотрудничества. Мелкие предприниматели, которые держали товар на сгоревших складах, могут просто не пережить этот удар.

Годовая выручка Wildberries составляла около трёх процентов российского ВВП. Теперь эта махина буксует. Вопрос в том, сколько времени займёт восстановление и не потеряет ли компания свою долю рынка окончательно.

Конкуренты уже начали переманивать продавцов. Ozon и Яндекс Маркет предлагают льготные условия размещения и ускоренные выплаты. Некоторые селлеры, потерявшие товар, рассматривают эти предложения всерьёз.

Руководство маркетплейса экстренно разрабатывает меры стабилизации. Но, как отмечают независимые аудиторы, полное перестроение региональной сети займёт не месяцы, а годы. Привлечение страховых выплат — процесс долгий, а кредитные линии под залог уничтоженных активов банки дают неохотно.

Пока официальных заявлений о сроках восстановления не поступало. Компания ограничивается общими фразами о работе с партнёрами и поиске решений. Но время работает против неё: каждый день простоя — это потерянные заказы и уходящие к конкурентам клиенты.

ПОДЕЛИТЬСЯ

Wildberries начал компенсационные выплаты продавцам после атаки на склады

88 тысяч продавцов получили первые деньги: как маркетплейс отвечает на удары по инфраструктуре

Сегодня маркетплейс начал переводить средства предпринимателям, чьи товары пострадали при ударе по складским комплексам. Речь идет о десятках тысяч селлеров — как говорят в компании, выплаты уже ушли.

Всё началось с ночной атаки на склад в подмосковной Электростали. Украинские беспилотники нанесли удар 18 июля. Огонь уничтожил часть товаров, работа распределительного центра остановилась. Почти сразу Следственный комитет возбудил уголовные дела — по статье «теракт».

Татьяна Ким, основательница Wildberries, написала в своем телеграм-канале, что компания прорабатывает схемы поддержки продавцов. И уже через несколько дней прозвучало заявление: первые перечисления начнутся незамедлительно.

«Примерно 88 тысяч селлеров получат начисления сегодня. Это те, кто предоставил все подтверждающие документы», — пояснила Ким в разговоре с журналистами.

Масштаб компенсаций пока не раскрывается. Известно, что выплаты начали с тех, чей ущерб удалось оперативно оценить. Остальным, как обещают, деньги придут в ближайшие дни.

Кроме Электростали, удар был нанесен и по складу в Котовске. Там, по словам местных властей, обошлось без серьезных разрушений — БПЛА подавили средствами РЭБ. Но товарный запас все равно потребовал ревизии.

В Wildberries подчеркивают: это не разовая акция, а начало системных выплат. Компания намерена покрыть ущерб в полном объеме. Для многих мелких предпринимателей, чья продукция хранилась именно на этих складах, такой шаг — единственная возможность не закрыть бизнес.

Раньше маркетплейс не сталкивался с атаками такого масштаба. Склад в Электростали — один из крупнейших в Московской области, его мощность позволяла обрабатывать миллионы заказов в месяц. Простой на несколько дней уже привел к сбоям в доставке. Некоторые продавцы сообщают, что их заказы зависли, а покупатели жалуются на отмены.

«Мы понимаем, как это тяжело для партнеров. Стараемся ускорить все процессы, хотя ситуация сложная», — отметила Ким.

СК тем временем продолжает расследование. По данным ведомства, зафиксированы признаки целенаправленной атаки на гражданскую инфраструктуру. Эксперты по безопасности отмечают, что подобные удары по логистическим центрам становятся системой — и бизнесу приходится адаптироваться.

Wildberries уже объявил, что усилит защиту объектов. Речь идет о дополнительных средствах ПВО и системах радиоэлектронной борьбы. Конкретные суммы вложений не называются, но, по оценкам источников, речь может идти о миллиардах рублей.

Выплаты продавцам — только первый этап. В компании прорабатывают также льготные кредиты и отсрочки по комиссиям для пострадавших партнеров. Подробности обещают опубликовать в ближайшее время.

ПОДЕЛИТЬСЯ