Петербургский суд взыскал с турфирмы свыше 8 млн рублей за сорванный круиз к Северному полюсу
Заплатила за ледокол, а получила 13 тысяч: как туристка вернула свои деньги через суд
Петроградский суд Санкт-Петербурга поставил точку в деле о круизе, который так и не случился. Россиянка Арина Николаева отсудила у турфирмы больше восьми миллионов рублей. Об этом сообщили в объединённой пресс-службе городских судов.
Основная сумма — 6 миллионов 831 тысяча рублей. Плюс проценты за пользование чужими деньгами: свыше миллиона рублей за период с конца июля 2025 года по июль 2026-го. Ещё 50 тысяч — компенсация морального вреда и 500 тысяч — штраф. Проценты продолжат начисляться, пока деньги не вернут полностью.
История началась в декабре 2024 года, когда женщина заключила договор с компанией «Вот это да». Речь шла о люксовом круизе на Северный полюс на борту французского ледокола Le Commandant Charcot. Поездку планировали на август-сентябрь 2025 года. Николаева внесла 72 450 — по курсу Центробанка на дату оплаты это составило 6 миллионов 845 тысяч рублей.
Год ожидания и тринадцать тысяч на счёте
Летом 2025-го туроператор сообщил: в согласованные сроки круиз не состоится. Деньги обещали вернуть, но поэтапно — в течение года. Такой расклад клиентку не устроил. Она потребовала всю сумму разом. В ответ пришло только 13,7 тысячи рублей, а письменную претензию оставили без удовлетворения.
В суде представитель фирмы не спорил с обязанностью вернуть остаток. Возражал против процентов, моральной компенсации и штрафа. Аргумент — французская компания Ponant в одностороннем порядке отказалась от договора фрахта из-за санкций, а деньги от иностранного контрагента быстро не получить. Своей вины ответчик не признавал.
Позиция истицы оказалась проще: санкции и отказ зарубежного партнёра не снимают ответственности с российского туроператора перед потребителем. Суд с этим согласился.
Решение в законную силу пока не вступило. У сторон есть время на апелляцию.