Цифровой ID в MAX заменил паспорт при заселении в российские отели
QR-код вместо корочки: как устроена регистрация без бумажных документов
Больше двух тысяч гостиниц по стране принимают постояльцев по QR-коду из мессенджера MAX. Оригинал паспорта на стойке больше не нужен. Достаточно смартфона. Сервис запустили в июле, а к концу лета он добрался уже до семидесяти регионов.
Работает это так. Постоялец открывает Цифровой ID, выбирает карточку паспорта и жмёт «Предъявить». На экране всплывает код. Сотрудник гостиницы его сканирует. Дальше гость подтверждает личность — появляется фото для сверки и второй код, который администратор считывает через приложение «Госкан». Всё. Ключ от номера выдают на месте.
Никаких анкет от руки. Данные уходят в систему гостиницы напрямую. Паспорт не передают из рук в руки, не переписывают прописку и серию, не гадают потом, вернули ли документ на стойку. Мелочь, а именно на таких мелочах обычно и застревает заселение в час пик.
Код динамический — обновляется каждые пятнадцать секунд. Доступ к нему закрыт пин-кодом или биометрией. Снять скриншот и отправить приятелю не выйдет: к моменту, когда сотрудник поднесёт сканер, на экране будет уже другая картинка.
Что нужно, чтобы система сработала
Цифровой ID создают заранее, до поездки. Не в холле отеля, когда за спиной стоит очередь. Понадобятся два приложения — MAX и «Госуслуги» с подтверждённой учётной записью.
В MAX на главном экране есть раздел «Цифровой ID». Жмёте «Создать», выбираете документ — система перекидывает в «Госуслуги», просит подтвердить вход. Придумываете пин-код. Готово.
Отдельный шаг — фото. Без подтверждённого снимка документ не предъявить. В том же разделе нажимаете «Добавьте фото», и MAX снова отправляет вас в «Госуслуги». Процедура разовая, но пропускать её нельзя.
Дети заселяются по той же схеме. Только вместо паспорта в карточке — свидетельство о рождении.
И последнее. Перед бронированием стоит уточнить, поддерживает ли конкретный отель такую регистрацию. Две тысячи гостиниц — цифра солидная, но это не вся страна. В глубинке администратор может вежливо попросить всё-таки достать бумажный документ.
Что дальше? Логика подсказывает: через три-шесть месяцев сервис доберётся до хостелов и санаториев, где сейчас регистрация идёт по старинке. Параллельно нагрузка ляжет на сами гостиницы — сотрудников надо обучить, сканеры настроить, а это время и деньги. Кто не успеет, будет терять гостей, привыкших к быстрому заселению. Конкуренция за постояльца переезжает на стойку регистрации.
Пока же очевидный выигрыш у тех, кто мотается по стране часто. Командировки, короткие поездки на выходные, перелёты со стыковками — везде, где счёт идёт на минуты, отсутствие бумажной возни экономит нервы.