Восстановление связи

«Ростелеком» перевёл узлы обмена трафиком на резервное питание

Дизель-генераторы запущены: как компания удерживает Рунет на плаву во время аварии

Пока жители юго-запада Москвы сидели без света, «Ростелеком» боролся за стабильность сети. В компании задействовали резервные источники питания на всех точках обмена трафиком. Об этом рассказали в пресс-службе оператора.

Причина — авария на стороне электроснабжающей организации. Основное питание пропало, и в дело пошли дизель-генераторные установки. Их включили, чтобы не прерывать обмен данными между операторами.

«На период отсутствия основного электропитания задействованы резервные источники, включая дизельгенераторные установки», — пояснили в компании.

Аварийная бригада «Россетей» уже приступила к восстановлению основного питания. Пока идут работы, работоспособность Рунета обеспечивается в полном объёме. Сети передачи данных «Ростелекома» функционируют штатно, заверили там.

Вечером без электричества остались несколько районов в юго-западной части столицы. Жалобы поступали из Гагаринского района, Хамовников, Замоскворечья и Даниловского района. В городском хозяйстве Москвы позже уточнили, что отключения носили кратковременный характер и были связаны с технологическим переключением источников энергоснабжения.

Почти одновременно с этим пользователи по всей стране начали жаловаться на проблемы с доступом к сайтам. Сервис downdetector404 зафиксировал всплеск обращений. За 15 минут на работу провайдера lovit пожаловались около 400 человек. На «Ростелеком» — 137 жалоб. Большинство сообщений приходило из Москвы.

Крупнейший регистратор доменов «Рег.ру» связал перебои с отключением электричества на крупном узле связи. Там предупредили, что часть интернет-ресурсов может быть временно недоступна.

Источник, знакомый с ситуацией, указал на аварию в Гагаринском районе, где находится Московская междугородная телефонная станция № 9 (ММТС-9). Ещё два собеседника и сотрудник станции подтвердили, что на части этажей здания нет света.

Сейчас ситуация постепенно нормализуется. Энергетики работают над восстановлением питания, связисты держат оборону на резервных мощностях. Когда именно вернут основное электричество, пока не сообщается.

Read more

«Ростелеком» заявил о работе над устранением сбоя на точках обмена трафиком

Интернет лег, но провайдер обещает быстрое восстановление

Крупнейший российский оператор связи оказался в центре неприятной истории. Пользователи по всей стране столкнулись с перебоями в доступе к сети. Компания уже отреагировала.

«Восстановление доступа к сети уже идет, специалисты устраняют неполадки на точках обмена трафиком», — говорится в сообщении «Ростелекома». Специалисты провайдера сейчас разбираются с причинами аварии.

Что именно случилось, пока не ясно. Но масштаб, судя по всему, большой. Речь идет о точках обмена трафиком — это ключевые узлы, через которые данные идут между сетями. Если они падают, страдает доступность ресурсов.

Заявление последовало после массовых обращений пользователей. Люди писали о невозможности загрузить сайты, проблемы с мессенджерами, пропадающий сигнал. Причем география широкая — не один регион.

Ситуация напоминает прошлые инциденты. В 2024 году похожие сбои случались у операторов в разных частях страны. Тогда тоже говорили о технических работах и внешних факторах. Сейчас детали иные, но сценарий узнаваемый.

Что это значит для абонентов

Для обычных пользователей главный вопрос — когда все починят. Точных сроков в «Ростелекоме» не называют. Но формулировка «скорейшего восстановления» обычно означает, что речь идет о часах, а не днях.

Правда, есть нюанс. Если проблема в оборудовании на точках обмена, замена может занять больше времени. Запасные мощности есть не всегда. А закупать новое — это уже недели ожидания.

Смежным отраслям тоже придется понервничать. Онлайн-банкинг, стриминговые сервисы, облачные хранилища — все это зависит от стабильности магистральных каналов. Даже если сбой локальный, последствия ощущают десятки сервисов.

Бизнес, который работает через «Ростелеком», уже считает потери. Для кого-то час простоя — это сорванные сделки. Для других — потерянные клиенты. Особенно чувствительны к таким авариям ритейлеры и логистические компании.

Интересно, что оператор не говорит о внешнем воздействии. В прошлые разы, когда случались подобные инциденты, часто упоминали повреждения кабелей или хакерские атаки. Сейчас — просто «авария». Это может означать, что причина внутренняя.

Впрочем, не исключено, что полную картину компания раскроет позже. Пока же главное — работают специалисты. Абонентам остается ждать и проверять связь.

Сбои случаются и у других операторов, но из-за масштаба сети «Ростелекома» последствия заметнее. Компания обслуживает миллионы домохозяйств и десятки тысяч организаций.

Read more