возврат билетов на самолет

В пермском аэропорту отменили рейс в Сочи и задержали вылет в Москву

Пассажиры ждали по девять часов: как атака дронов сорвала график

Утро в аэропорту Большое Савино началось с неразберихи. Сначала пассажирам рейса Nordwind в Сочи объявили задержку. Самолёт должен был подняться в 07:15, но посадку перенесли на 12:55. Люди ждали, сидели в зале, интересовались у табло. Через несколько часов выяснилось: рейса не будет вовсе.

N4 424 убрали из расписания. Причина — ограничения в работе аэропортов на юге страны. После ночной атаки беспилотников воздушное пространство над Сочи то закрывали, то открывали. В итоге перевозчик решил отменить рейс. Пассажирам предложили пересадку на другие даты или возврат денег.

Но это не единственная проблема. Рейс «Победы» в Москву тоже застрял. Вместо 06:40 вылет сдвинули на 13:10. Люди просидели в терминале больше шести часов. Опять же — из-за сбоев в столичных аэропортах. Дроны атаковали регионы, для безопасности движение самолётов ограничили.

Один из пассажиров рассказал: «Мы купили билеты за месяц. Планировали пересадку в Москве на международный рейс. Теперь опоздали. Никто не знает, когда будет следующий вылет». Таких историй десятки. В справочной аэропорта очереди.

Проблемы на Средиземноморском побережье продолжаются не первый день. Накануне закрывали воздушное пространство над Краснодарским краем — из-за угрозы с воздуха. Теперь в зону риска попал и Сочи. Авиакомпании вынуждены менять график на ходу.

Специалисты отмечают: это не первый случай, когда атаки дронов срывают планы тысяч людей. Только за последнюю неделю задержали и отменили десятки рейсов по всей стране. Пик пришёлся на середину недели, когда сразу два аэропорта на юге прекращали работу.

В Перми ситуация осложнилась ещё и тем, что альтернативные маршруты перегружены. Билетов на поезда в сторону Сочи почти нет — разбирают за недели. Автобусные рейсы тоже забиты. Пассажирам отменённого рейса приходится искать варианты самостоятельно или ждать, пока авиакомпания предложит новый борт.

В самом аэропорту Большое Савино работает штатная ситуация. Представители перевозчиков обещают информировать пассажиров о каждом изменении. Но точных сроков вылета никто не называет. «Всё зависит от того, когда снимут ограничения в Москве и Сочи», — пояснили в одной из авиакомпаний.

Отметим, что это не первый инцидент за месяц. Ранее рейсы из Перми в Санкт-Петербург задерживали из-за тумана, а в Казань — из-за неисправности самолёта. Но нынешняя ситуация масштабнее: она затронула сразу два популярных направления в один день.

Пассажирам, которые ещё не улетели, советуют следить за онлайн-табло и не уезжать из аэропорта без подтверждения новой даты вылета. Люди, чьи рейсы отменили, могут требовать компенсацию по правилам воздушных перевозок. Но это — долгая процедура. Гораздо быстрее перебронировать билет.

Пока одни ждут вылета в зале ожидания, другие отправились в кассы возвращать билеты. Но большинство надеется: к вечеру небо откроют, и рейсы вернутся в график. Авиакомпании держат резервные борты наготове. Вопрос лишь в том, сколько продлятся ограничения.

По данным онлайн-табло, к вечеру задержки начали сокращаться. Рейс «Победы» в Москву всё же вылетел, хоть и с опозданием. А вот сочинское направление осталось без движения. Nordwind обещает решить вопрос в ближайшие сутки.

Read more