Наконец-то. Цифровые платформы, где годами торговали всем подряд без оглядки на закон, получили чёткие правила игры. Владимир Путин подписал Федеральный закон № 289-ФЗ о регулировании платформенной экономики. Он вступит в силу с 1 октября 2026 года. И это не просто очередная бюрократическая бумажка — перемены затронут каждого, кто хоть раз заказывал что-то на маркетплейсе.
Закон разрабатывали с 2024 года. В Минэкономразвития не спешили, прорабатывали детали. В итоге получился документ, который заставит крупные площадки отвечать за товар так же, как обычный магазин. И это, похоже, то, чего давно ждали покупатели.
«Основное изменение — интеграция платформ с 12 государственными информационными системами для разных категорий товаров. Покупатель сможет проверить легальность продукции в один клик», — объяснил Ораз Дурдыев, президент Ассоциации цифровых платформ.
Попробуем разобраться, что это значит на практике. Без сложных формулировок и канцелярита.
Что изменится для покупателя
Раньше схема была простой: продавец выложил товар, площадка получила комиссию, а если продукт оказался подделкой — разбирайся сам. Новый закон эту схему ломает. Цифровые платформы обязаны проверять каждую позицию через ГИС. Товара нет в официальных реестрах — продажа невозможна.
Под особый контроль попали биологически активные добавки, лекарства и медицинские изделия. Именно с ними чаще всего возникали проблемы. Нелегальные БАДы, просрочка, фальсификат — всё это теперь обязаны отсекать на входе. Платформе придётся исключить из оборота продукцию, не прошедшую регистрацию или изъятую из обращения.
Почему это важно? Да хотя бы потому, что на маркетплейсах продавали то, что не прошло сертификацию. И люди покупали, полагаясь на рейтинг и отзывы. Теперь система станет строже. Если продукт отсутствует в базах — виртуальная полка для него закрыта.
Досудебный порядок: жалоба не уйдёт в пустоту
Вторая ключевая перемена касается споров между покупателями и платформами. Сейчас заблокировать аккаунт или отменить заказ площадка может без объяснения причин. И доказывать свою правоту приходится через суд, тратя месяцы.
Новый закон вводит обязательный досудебный порядок разрешения споров. Цифры конкретные: на жалобу покупателя платформа обязана ответить в течение 15 дней. Если на продавца наложили санкции незаконно, их должны отменить за 48 часов. Быстро и без волокиты.
«Раньше платформа могла молчать неделями, ссылаясь на внутренние регламенты. Теперь сроки чётко прописаны в законе», — отмечает Дурдыев.
Это серьёзно упрощает жизнь и продавцам, и покупателям. Не нужно сразу бежать к юристам — сначала разбирательство внутри площадки. И только если результат не устроил, тогда в суд. Процесс стал прозрачнее.
Как это повлияет на рынок
Участники рынка реагируют по-разному. Крупные маркетплейсы уже готовятся к интеграции с ГИС. Это потребует доработки IT-систем, найма дополнительных специалистов, изменения бизнес-процессов. Но альтернативы нет — закон не даёт отсрочки.
Для небольших продавцов тоже есть нюансы. Проверка через государственные системы — это не просто галочка. Если товар не соответствует требованиям, его не допустят к продаже. Добросовестным поставщикам бояться нечего. А вот те, кто привык торговать в серую, столкнутся с проблемами.
Эксперты отмечают: регулирование платформенной экономики давно назрело. Объёмы онлайн-торговли растут, количество жалоб — тоже. Потребители хотят гарантий, а не просто «доверия к бренду». Закон эту потребность закрывает.
Что важно запомнить
Закон вступает в силу 1 октября 2026 года. У площадок есть почти полтора года на подготовку. Платформенная экономика России переходит на новые рельсы. Появились чёткие правила для оборота продукции, контроля легальности товаров и разрешения споров.
Уйдёт ли с рынка контрафакт? Полностью — вряд ли. Но его доля должна серьёзно сократиться. Потому что теперь продавец и платформа отвечают за качество вместе. И покупателю не нужно быть экспертом, чтобы отличить сертифицированный товар от подделки.
Будет ли работать новый механизм на практике — покажет время. Но то, что рынок наконец получил внятные правила игры, — уже плюс. Осталось дождаться октября и посмотреть, как всё заработает.