Кнопка есть, а сторис нет — почему долгожданная функция появилась не у всех
В середине июля в MAX начали включать сторис. Одни пользователи уже вовсю тестируют публикацию фото и видео, другие видят лишь пустую иконку. На третий день после старта волна жалоб в соцсетях не стихает.
Суть функции привычна: можно выложить снимок или короткий ролик, добавить текст, настроить, кто увидит — все подписчики или только контакты, — и задать таймер автоудаления. Авторы каналов дополнительно получают статистику просмотров и реакций. Ответить на сторис или поставить эмодзи могут даже те, у кого публикация пока недоступна.
Проблема в другом. По данным пользователей, даже после обновления приложения через RuStore история не активируется у каждого второго. Кто-то сообщает, что кружок аватарки появился, но при нажатии приложение выдаёт сообщение «Создание историй пока недоступно». У других нет даже этого — вкладка с историями просто отсутствует.
«Кружок появился, а создать историю нельзя», — делятся владельцы Android-смартфонов.
«Плюсик есть, но пишет: «Создание историй пока недоступно»».
«После установки версии из RuStore сторис заработали».
Разработчики объясняют это поэтапным включением. Функцию раздают волнами — сначала части аккаунтов, потом постепенно всем. Даже если вы переустановили MAX, доступ может прийти не сразу: серверная сторона решает, кому открыть возможность в следующую минуту. По данным издания, гендиректор мессенджера Фарит Хуснояров ещё в июне обещал запуск сторис и комментариев в июне — июле 2026 года для всех пользователей. Судя по всему, компания укладывается в сроки, но с оговорками: первыми получили функцию владельцы Android, владельцы iPhone пока только смотрят чужие истории через мобильную веб-версию.
Одним из первых тестировщиков обновления стал председатель комитета Госдумы по информационной политике Сергей Боярский. Он рассказал, что в его аккаунте сторис заработали сразу со всеми опциями: фото, видео, реакции, таймер, статистика. Правда, уже 20 июля часть пользователей заметила сбои — фотографии и видео перестали загружаться как в мобильной, так и в веб-версии. Разработчики оперативно устранили проблему, но осадок остался.
Как получить сторис прямо сейчас? Самый надёжный путь — скачать последнюю версию MAX из RuStore, войти в аккаунт и подождать. Если иконка не появилась в течение суток, можно попробовать выйти из учётной записи и зайти снова. Некоторым помогает очистка кэша. Но гарантии нет — доступ открывается сервером в случайном порядке.
По оценкам экспертов, появление сторис — одно из самых заметных обновлений российского мессенджера за последние месяцы. Формат должен повысить активность аудитории и усилить конкуренцию с другими платформами. Разработчики обещают, что к концу июля функция станет доступна всем пользователям на Android, а следом подтянется и iOS. Пока же владельцам айфонов остаётся только наблюдать за историями других через браузер.