Пламя над сортировочным хабом: как маркетплейс экстренно перестраивает доставку
Складской комплекс маркетплейса в Краснодаре попал под удар беспилотников. Случилось это в ночь на 24 августа. Возгорание оказалось серьёзным — на месте работают экстренные службы, а компания уже заявила о приостановке деятельности объекта.
Персонал успели вывести из зоны поражения до того, как огонь распространился по помещениям. По предварительным данным, никто из сотрудников не пострадал. Системы противопожарной защиты и оповещения, как утверждают в пресс-службе, отработали без сбоев.
Официальное заявление появилось в Telegram-канале компании. «24 августа под атаку БПЛА попал логистический центр в Краснодаре», — говорится в сообщении. Детали случившегося пока не раскрываются, но масштаб пожара очевиден: тушение продолжается.
Куда уходят заказы
Грузопотоки, которые шли через краснодарский хаб, уже перераспределили. Маршруты на пострадавший объект отменены, заказы перенаправляются на другие складские комплексы сети. Насколько это повлияет на сроки доставки в южных регионах — вопрос открытый. Компания обещает минимизировать сбои, но логистика в таких случаях проседает в первую очередь.
Для сотрудников склада и их семей запустили горячую линию. К ней подключили профессиональных психологов — мера, которая стала уже стандартной после подобных инцидентов. Люди, оказавшиеся внутри здания в момент атаки, вряд ли отделаются лёгким испугом.
Стоит вспомнить, что это не первый случай, когда тыловая инфраструктура крупных ретейлеров становится целью. Ранее аналогичные атаки приводили к остановке сортировочных центров в других регионах. Каждый раз компании приходится в авральном режиме перекраивать маршруты и успокаивать клиентов.
Пожар на складе — это не только потеря товара и простой техники. Это удар по срокам доставки, которые маркетплейсы так старательно сокращали последние годы. Восстановление работы хаба может занять недели, если не месяцы. Всё зависит от степени повреждений, а о них пока официально не сообщается.
Местные жители в соцсетях публикуют кадры зарева над городом. Некоторые пишут о нескольких взрывах, предшествовавших возгоранию. Официальные власти ситуацию пока не комментировали. Остаётся ждать официальных заявлений о причинах и масштабах ущерба.
«Системы безопасности сработали штатно, персонал эвакуирован», — подчёркивают в компании. Но за этими сухими формулировками — десятки людей, которым пришлось в спешке покидать рабочие места посреди ночи. И тысячи заказов, которые теперь поедут в объезд.