Пылающие склады и эвакуация персонала: как прошла самая массовая атака на маркетплейс
Ночь с воскресенья на понедельник выдалась тяжёлой для логистики Ozon. Беспилотники одновременно нанесли удары по четырём складским объектам — в Краснодаре, Махачкале, Адыгейске и Невинномысске. В Тахтамукайском районе Адыгеи, где расположен один из распределительных центров, вспыхнул пожар.
Глава республики Мурат Кумпилов подтвердил факт атаки. По его словам, к тушению подключили все силы МЧС, на месте дежурят спасатели и правоохранители. Персонал комплекса вывели из зданий до прибытия расчётов. О погибших и пострадавших в Адыгее официально не сообщается.
Атака на четыре объекта одной компании в разных регионах указывает на скоординированный характер действий, направленных именно на инфраструктуру маркетплейса. Выбраны точки, которые обслуживают юг России и Кавказ.
Краснодар и Махачкала: первые сообщения
В Краснодаре склад Ozon загорелся ещё до рассвета. Очевидцы публиковали видео с густым дымом над зданием. В Махачкале атака пришлась примерно на пять утра. Там, по предварительным данным, есть пострадавшие — несколько человек. Точное число не называется, но, судя по сообщениям, обошлось без тяжёлых случаев.
В Адыгейске и Невинномысске повреждения оказались менее серьёзными. Пожарные расчёты справились с возгораниями в течение пары часов. Последствия для инфраструктуры оказались минимальными.
Днём ранее, 23 августа, в Ленинградской области рядом с другим складом Ozon горела промзона. По словам эксперта в сфере логистики, схема повторяется: сначала разведка, потом удар по логистическому узлу.
Что это значит для покупателей
Последствия для клиентов маркетплейса могут растянуться на месяцы. Склад в Краснодаре — один из ключевых хабов на юге. Он обслуживает не только Краснодарский край, но и соседние регионы. Заказы, которые должны были прийти в ближайшие дни, скорее всего, задержат. Часть товаров могла быть уничтожена огнём.
Ozon уже начал перенаправлять потоки на другие распределительные центры. Но это не быстро. Перестройка маршрутов занимает от нескольких дней до недели. В зоне риска — доставка товаров повседневного спроса: от бытовой химии до электроники.
Как отмечает аналитик логистического рынка Иван Петров, подобные атаки бьют не только по складам, но и по доверию. Если раньше маркетплейсы казались неуязвимыми, то теперь очевидно — они такая же цель, как нефтебазы или военные аэродромы.
«Логистические центры — это нервная система розничной торговли. Удар по ним парализует доставку в целых макрорегионах. Восстановление после таких инцидентов — это не неделя и даже не месяц», — говорит источник, знакомый с ситуацией в отрасли.
В самом Ozon пока ограничились официальным заявлением о том, что все пострадавшие объекты застрахованы, а клиентам будут предложены альтернативные пункты выдачи. Но масштаб ущерба компания не раскрывает.
Это уже не первая атака на склады маркетплейсов. Весной беспилотники били по логистическому центру Wildberries в Подмосковье. Тогда восстановление заняло ограниченное время. Теперь ситуация серьёзнее.
Пока официальные лица говорят о точечных попаданиях и оперативной работе экстренных служб. Но то, что произошло минувшей ночью, — это сигнал. Логистика стала частью военного противостояния, и это надо учитывать всем, кто строит бизнес на доставке.
Мурат Кумпилов в своём обращении подчеркнул: «На месте работают правоохранители, руководство всех служб и ведомств, муниципалитета». Больше никаких деталей от властей не поступало. Следственные действия продолжаются.