Исследование показало, кто и почему будет платить больше за товары на онлайн-площадках
Покупателям стоит готовиться к удару по кошельку. Каждый второй продавец на российских маркетплейсах в ближайшие пару месяцев повысит цены. Это не слухи и не страшилки — данные опроса исследовательского центра «Позиция», в котором участвовали больше тысячи предпринимателей.
Основные причины банальны: растёт себестоимость товара, продавцы хотят больше зарабатывать, плюс конкуренция давит так, что без повышения цен просто не выжить. Повышение цен на маркетплейсах, судя по всему, станет массовым явлением.
Сами селлеры признают: ценообразование на площадках почти полностью зависит от условий, которые диктуют маркетплейсы. Комиссии, логистика, возвраты, расходы на персонал — всё это закладывается в конечную цену. И если площадка поднимает тарифы, продавцам ничего не остаётся, кроме как перекладывать это на покупателя.
«Почти треть опрошенных (30%) готовы снизить цены, если комиссия уменьшится хотя бы на 1%. Ещё 29% пойдут на снижение при изменении комиссии на 3–5%», — говорится в исследовании.
То есть селлеры не хотят повышать цены просто так. Они готовы идти навстречу, но только если маркетплейсы сделают шаг в их сторону. Пока что этого не происходит. Наоборот — рост комиссий маркетплейсов продолжается, и это одна из главных головных болей для бизнеса.
Инфляция в онлайн-торговле тоже даёт о себе знать. Удорожание логистики, подорожание закупок, необходимость выполнять планы продаж — всё это вынуждает продавцов пересматривать прайсы. Более 30% предпринимателей корректируют стоимость товаров несколько раз в месяц. Причины — колебания спроса, действия конкурентов и изменения себестоимости.
При этом почти каждый третий продавец признаётся: если бы комиссии снизили, они бы с радостью опустили цены. Но пока ставки растут, прогноз цен продавцов — неутешительный. Анализ рынка онлайн-торговли показывает, что в ближайшие 1-2 месяца нас ждёт волна повышений.
Что касается самих площадок — тема комиссий остаётся в фокусе регуляторов. В марте обсуждали инициативы по повышению прозрачности условий работы и ограничению навязывания услуг. Но пока это только разговоры. А бизнесу нужно работать здесь и сейчас.
«Продавцы на маркетплейсах уже закладывают рост цен в ближайшую перспективу», — резюмируют авторы исследования.
Селлеры и ценообразование — штука взаимосвязанная. Если дорожает логистика, дорожают комиссии, дорожает закупка — то и товар на полке виртуального магазина тоже дорожает. Покупателю остаётся либо платить больше, либо искать альтернативы.
Правда, есть нюанс: 22% продавцов говорят, что готовы снижать цены, если изменятся внешние условия. Но пока этих изменений не видно. Так что, скорее всего, в ближайшие два месяца мы увидим рост цен на 5-15% в зависимости от категории товаров.
Особенно это касается тех категорий, где высокая доля комиссий и логистических расходов. Прогноз цен продавцов на ближайшие месяцы — уверенный рост. Исключение — только если маркетплейсы вдруг решат пойти на уступки. Но верится в это с трудом.