Вода ушла из Кубяка, а вместе с ней — терпение: 2537 жалоб за неделю
Две с половиной тысячи обращений за семь дней. Точнее — 2537. Это на один процент больше, чем неделей раньше, сообщили в Центре управления регионом. И почти каждая вторая жалоба — про воду.
Больше всего сообщений пришло из калужского микрорайона Кубяка. Пик — с девятого по одиннадцатое сентября. Люди писали об отключениях, а не о качестве. Разница принципиальная: одно дело ржавая струя из крана, другое — сухой кран вообще.
Руководитель ЦУР Алексей Паршин назвал отключения воды главной темой недели. Министр строительства и ЖКХ области Вячеслав Лежнин объяснил причину. Перебои связаны с плановой пусконаладкой новых инженерных сетей. Работы, по его словам, завершат в ближайшее время.
Госуслуги подвели, но недолго
Вторая по частоте жалоба — доступ к электронным медицинским документам на портале Госуслуги. Тут сбой оказался короче. Министр здравоохранения области Анна Чернова заявила: технические неполадки устранили за сутки. Сейчас, по её словам, система работает штатно, стабильность контролируют вручную.
Ручной контроль — мера временная. Чтобы сервис стал надёжнее, в дальнейшем планируют запустить новые серверы. Пока же Чернова напомнила: при необходимости документы можно получить у лечащего врача. Старый способ, но рабочий.
Что это значит для жителей в ближайшие месяцы. Если пусконаладка сетей в Кубяке действительно закончится, поток жалоб на воду должен пойти на спад. С Госуслугами сложнее: новые серверы — это время и деньги, а старые будут держать нагрузку, пока их не заменят. Обещания из уст чиновников звучат уверенно, но проверка всегда одна — следующая неделя и новый отчёт ЦУР.