Мессенджер, кошелёк и цифровой ID: что на самом деле умеет платформа
Записаться к врачу, оплатить штраф, получить справку, перевести деньги в чате. Всё это теперь в одном приложении. Разработчики и аналитики рынка описывают МАКС как платформу, объединяющую госуслуги, платежи и переписку.
Формально это мессенджер. По факту — цифровая платформа, где переписка соседствует с доступом к сервисам. С 1 сентября 2025 года приложение обязательно предустанавливают на смартфоны и планшеты.
Работает МАКС на серверах, расположенных на территории России. Размещение на российских серверах обеспечивает работу без внешних ограничений и интерфейс на русском языке.
Что можно сделать прямо в чате
Одноразовый код для входа на «Госуслуги». Цифровой ID. Последний пригодится, чтобы подтвердить возраст на кассе самообслуживания, не дожидаясь сотрудника магазина. Студентам и школьникам — доступ к льготам в музеях и транспорте.
Дальше — деньги. В МАКС встроили интеграцию с Системой быстрых платежей. Перевод уходит так же, как обычное сообщение. Открыть чат, нажать кнопку перевода, ввести сумму, подтвердить. Получатель видит его в переписке мгновенно. Ни банковских приложений, ни поиска реквизитов, ни ожидания СМС-кодов.
По заявлению разработчиков, оплата штрафа или запись к врачу занимают несколько минут вместо похода в ведомство.
Есть и мелочи, которые экономят время. Встроенный конвертер документов — загрузил файл в чат, получил нужный формат. Обмен геолокацией в одно нажатие. Больше не нужно переписывать адреса и объяснять, куда ехать.
Реклама устроена иначе, чем в привычных соцсетях. Никаких баннеров из каждого угла. Продвижение идёт через каналы, чат-боты и рассылки. Таргетированной рекламы нет — только то, что связано с реальными интересами и трендами.
Для бизнеса это меняет правила игры. Малому предпринимателю не нужно строить отдельное приложение, чтобы принимать оплату и общаться с клиентом. По оценке аналитиков рынка, в течение полугода число встроенных финансовых сервисов вырастет, что может снизить частоту использования отдельных банковских приложений.
Для пользователя главный вопрос — доверие. Хранить документы, деньги и переписку в одном месте удобно. Обратная сторона — единая точка отказа: утечка или сбой затронут сразу документы, платежи и переписку.