Жильцы нового ЖК «Симфония» массово отказываются подписывать акты приёма — слишком много брака
Принимать жильё у застройщика — то ещё развлечение. Особенно когда обещали «чистовую отделку», а по факту — кривые стены, вздувшийся линолеум и батареи, которые забыли покрасить. В Челябинске новосёлы одного из новых комплексов дружно пишут гневные посты: квартиры сдаются с таким набором дефектов, что проще сразу вызвать бригаду строителей, чем ждать обещанных исправлений.
Речь о жилом комплексе, который только начали заселять. Но радости у покупателей нет. Вместо уютной квартиры — сплошная головная боль. Люди жалуются на некачественную отделку новостроек: полы пошли волнами, на стенах пятна, натяжные потолки порваны, а кое-где и вовсе двери не установили. Одна из покупательниц рассказывает, что застройщик сдаёт помещения с кучей строительных недоделок. Другой владелец признался: жалеет о покупке, потому что «всё криво-косо».
Специалисты по приёмке квартир — сейчас эта профессия востребована как никогда — находят в каждой квартире десятки нарушений. Даже батареи отопления кое-где остались непрокрашенными. Лестничные площадки тоже не впечатляют: штукатурка осыпается, краска нанесена кое-как. Претензии застройщику Челябинск сейчас предъявляют десятки людей, и это не единичный случай.
Но хуже всего — двор. На рекламных буклетах обещали фонтан, красивый сквер и уютную детскую площадку. В реальности — одинокая ёлка вместо фонтана, крупный щебень на детской зоне, по которому дети не могут бегать, а заезд во двор такой узкий, что машинам скорой и пожарным придётся ехать прямо по газонам. Проблемы с застройщиком в Челябинске становятся системными: люди платят большие деньги, а получают сырой объект.
«Обещали фонтан в сквере, а посадили одну ёлку. Детская площадка — это просто куча щебня. Мы не за это платили», — возмущается одна из жительниц.
На все жалобы представители компании отвечают одно и то же: «Не волнуйтесь, мы в процессе завершения работ». Но дольщики слышат это уже не первый месяц. Сроки устранения дефектов не называются, акты осмотра квартир с дефектами подписывать застройщик не спешит, а без этого невозможно требовать компенсацию или снижение стоимости квартиры из-за дефектов.
История с этим ЖК — не единичная. По стране статистика такая: 72% покупателей недовольны состоянием окон, 37% — кривыми стенами и полами, 35% — вентиляцией, 22% сталкиваются с протечками. В Челябинской области подобные скандалы — почти регулярность. Недавно в Коркино СК возбудил уголовное дело после коллективного обращения жильцов пятиэтажки. Тогда дома сдавали, а жить в них было нельзя.
Экспертиза качества жилья в новостройках Челябинска показывает, что основные проблемы — это брак при приемке жилья, когда строители экономят на материалах или рабочей силе. Но доказывать это приходится самим жильцам. Застройщики часто отмалчиваются или предлагают «подписать акт, а потом всё исправим». Исправляют не всегда.
Некоторые покупатели уже наняли юристов. Защита прав дольщиков в Челябинске активизировалась: люди подают коллективные иски, требуют пересчёта стоимости квартир или расторжения договоров. Но процесс этот долгий. А пока люди живут в квартирах, где строители забыли установить двери, а краска на стенах отваливается вместе со штукатуркой.
Впрочем, есть и те, кто пошёл другим путём — просто отказался подписывать акты приёма-передачи. Они ждут, пока застройщик устранит все недоделки. Но ждать приходится месяцами. Жалобы на новый жилой комплекс множатся, но реакция компании остаётся вялой.
«Я взял ипотеку, плачу проценты, а ключи забрать не могу — квартира непригодна для проживания. Отопление есть, но батареи не крашены, полы горбом, потолок в пятнах. Это не чистовая отделка, а халтура», — пишет один из дольщиков в соцсетях.
Пока застройщик отделывается общими фразами, жильцы собирают комитеты, нанимают независимых экспертов, пишут в прокуратуру. Вопрос не только в деньгах — люди вложили в жильё все сбережения. И когда взамен получают строительные недоделки в квартире, хочется не просто жаловаться, а добиваться справедливости через суд.
Ситуация в Челябинске — зеркало общероссийской проблемы. Спрос на новостройки растёт, застройщики торопятся сдавать объекты, а качество страдает. Недостатки квартиры в новостройке — это, увы, не исключение, а тренд. И пока покупатели не начнут массово требовать экспертизу и отказываться от бракованного жилья, ситуация вряд ли изменится.
Пока же новосёлам «Симфонии» остаётся только ждать и надеяться, что хотя бы к следующему отопительному сезону батареи покрасят, а ёлку во дворе заменят на обещанный фонтан. Вряд ли, но вдруг.