Вместо фонтана — ель, а вместо дверей — проёмы. Застройщик обещает всё исправить за две недели
Купить квартиру в новостройке и получить её с дырой вместо межкомнатной двери — неприятный сюрприз. Именно с таким столкнулись покупатели первого дома жилого комплекса в Челябинске. Часть собственников наотрез отказалась подписывать акт приёма-передачи. И их можно понять.
По данным местного издания 74.RU, претензии у новосёлов накопились серьёзные. В квартирах зафиксированы вздувшийся ламинат, пятна на стенах, порванные натяжные потолки. Кое-где радиаторы забыли покрасить, а в некоторых помещениях вообще не установили двери. Приёмщики при осмотре насчитали десятки нарушений. Некачественный ремонт от застройщика — это, судя по всему, массовое явление в этом доме.
Но внутренняя отделка — только половина беды. Лестничные площадки выглядят так, будто ремонт там делали в спешке: штукатурка отслаивается, краска легла неровно. Двор тоже не оправдал ожиданий. В рекламных буклетах обещали фонтан — по факту стоит ель. Детскую площадку засыпали щебнем — безопасным покрытием там и не пахнет. А проезд к дому такой узкий, что пожарная машина или скорая могут просто не проехать. Так что дефекты новостроек Челябинск в этом ЖК проявляются не только внутри, но и снаружи.
«Мы не подписываем акты, пока всё не приведут в порядок. Не хочется потом судиться годами из‐за того, что стены кривые или потолок порван», — рассказывает одна из покупательниц.
Застройщик, разумеется, с такой оценкой не согласен. Представители компании заявляют, что массового недовольства нет — большинство собственников ключи приняли без замечаний. И дефекты, мол, устранят в течение двух недель. Повреждения в коридорах обещают исправить, когда активные переезды закончатся. А по поводу двора объяснение такое: зимой благоустройство не делали, потому что не сезон. Полностью доделают к середине лета — уложат безопасное покрытие на детской площадке и завершат остальные работы.
Но новосёлам от этих обещаний не легче. Они уже сейчас видят, что качество отделки сильно хромает, и опасаются, что застройщик затянет исправления. В такой ситуации главное — не подписывать акт осмотра квартиры, пока все недостатки не устранены. Юристы советуют фиксировать каждый дефект: трещины в стенах квартиры, плесень в новостройке (если появится), вздутие пола. Потом это пригодится, если дело дойдёт до суда.
Кстати, судебный иск к застройщику в Челябинске — не редкость. За последние годы накопилась практика: люди взыскивают компенсацию за брак в квартире, за задержку сроков, за недоделки. Но лучше не доводить до разбирательств. Проще, чтобы компания исправила всё до подписания акта. Пока что претензия застройщику по качеству — это первый шаг. Если не поможет, придётся заказывать экспертизу строительных дефектов и идти в суд. Права дольщиков в Челябинске защищают и через суды, и через стройнадзор.
Ситуация показательная. Покупатели жилья всё чаще сталкиваются с тем, что недоделки в квартире ЖК — не исключение, а правило. Особенно когда застройщик пытается сдать объект побыстрее. Лучше сразу проверять каждую мелочь, а не надеяться, что «потом доделают». Потому что «потом» может растянуться на годы.