Пришло СМС о входе, которого вы не совершали? Действовать нужно сразу
Сообщение о том, что кто-то вошёл в ваш профиль на «Госуслугах» или в банковское приложение, само по себе тревожное. Действовать нужно сразу. Именно такой алгоритм предложили в пресс-центре МВД России.
Первое, что советуют в ведомстве, — не гадать, взломали вас или нет, а сразу попробовать зайти в учётную запись самостоятельно. Если вход получился, значит, доступ пока у вас. Тогда следующий шаг — сменить пароль. Немедленно, без откладывания на потом.
В МВД предупредили: пока владелец проверяет уведомление, злоумышленник может успеть изменить привязанный номер или оформить документы от его имени.
Если же войти не удаётся — пароль уже изменён без вашего участия. Тут МВД даёт чёткое указание: идите в многофункциональный центр. Именно там помогут заблокировать учётную запись и запустить процедуру восстановления доступа. С банковским приложением логика та же, только обращаться нужно не в МФЦ, а в сам банк.
Почему уведомление приходит на телефон
В МВД отметили: уведомление может приходить и при попытке входа, которую прервали. Но и в этом случае расслабляться не стоит: значит, кто-то уже знает ваш логин и пытается подобрать код.
Отдельная уловка мошенников — поддельные уведомления. Человеку приходит сообщение якобы от портала, он переходит по ссылке и сам вводит данные на фальшивой странице. Поэтому МВД настойчиво повторяет: не отвечайте на такие СМС, не переходите по ссылкам из них и никогда не пересылайте никому коды подтверждения. Ни сотрудникам банка, ни «службе безопасности», ни полиции — настоящие службы их не запрашивают.
Что теряет человек без доступа
«Госуслуги» давно перестали быть просто справочником. Через портал оформляют выплаты, записываются к врачу, получают справки, подписывают договоры. Чужой доступ к такому профилю — это не только утечка персональных данных. Это возможность распоряжаться ими от вашего имени.
Именно поэтому в ведомстве подчёркивают: проверка учётной записи не должна ждать до утра или до конца рабочего дня. Чем короче пауза между подозрительным СМС и сменой пароля, тем меньше шансов, что чужая сессия успеет натворить дел.