Билеты в кассах продают, приложение работает, а страницы в браузере висят
Очередной сбой в российском сегменте интернета задел и железнодорожный портал. У части пользователей сайт РЖД стал грузиться заметно медленнее обычного. В пресс-службе компании объяснили это работой внешних сервисов.
Пострадал в основном браузерный доступ. У кого-то не открывался личный кабинет, у кого-то не получалось купить билет онлайн. Приложение «РЖД Пассажирам» при этом работает штатно, как и продажа билетов через кассы — там всё без изменений.
Совпадение или нет
Сбой случился на фоне другого происшествия. Ночью загорелся дата-центр «Яндекса» в Сасово Рязанской области — туда попали беспилотники. Огонь затронул часть инфраструктуры, объект полностью остановили, пострадавших нет. Профильные службы работают на месте.
Связан ли сбой на сайте РЖД именно с этим пожаром, в компании не уточняли. Официальная формулировка — внешние сервисы.
Это не первый раз, когда онлайн-сервисы РЖД дают сбой. В августе сайт и приложение перестали открываться у пользователей в зарубежных браузерах и без российского сертификата безопасности. Тогда компания меняла схему работы электронных платформ, и часть пассажиров советовали идти в кассу.
«В настоящее время сайт РЖД у некоторых пользователей может загружаться дольше обычного, что связано с работой внешних сервисов», — сообщили в пресс-службе компании.
Тем временем перевозчик готовит новшество для пассажиров старшего возраста. С девятого октября РЖД вводит скидки до тридцати процентов для пенсионеров старше шестидесяти лет.