Раньше всех встал «Яндекс Про» — без него на линию не вышли курьеры и таксисты
Внутренняя кухня «Яндекса» посыпалась первой. Приложение «Яндекс Про», через которое водители такси и курьеры регистрируются на смену, перестало работать полностью. Следом легли сервисы, которыми пользуются сотрудники службы поддержки.
О поломке сообщил Telegram-канал «Осторожно, новости». По его данным, сбой ударил не только по служебным инструментам, но и по приложениям, к которым привыкли обычные люди.
Клиенты начали жаловаться на умный дом «Яндекса» — команды не проходили, устройства не откликались. Вызвать такси тоже не получалось, заказ доставки зависал. Причём проблемы вышли за пределы России: с ними столкнулись пользователи и в других странах.
Как это связано с Владимиром
Причина — атака беспилотников на дата-центр компании во Владимире. Работу площадки остановили целиком. Об этом «Яндекс» сообщил сам, переведя платформу в аварийный режим.
До этого удары по инфраструктуре шли один за другим. Сначала загорелся дата-центр в Сасово Рязанской области. Затем повреждения получил объект в Калуге — несколько модулей вышли из строя. Теперь добавился Владимир.
«Сбой в результате атаки на дата-центр Яндекса во Владимире затронул как внутренние, так и пользовательские приложения компании», — сообщил Telegram-канал «Осторожно, новости».
Пострадали и сторонние платформы, которые сидят на инфраструктуре компании. Пользователи ЦИАН не могли открыть сайт и приложение — там подтвердили связь с аварией у инфраструктурного партнёра. ГК «Астрал» предупредила о перебоях в электронной отчётности. «Яндекс Еда» сообщала о сложностях с оплатой заказов.
Для клиентов облачного сервиса Yandex Cloud компания договорилась с Selectel, K2Cloud и VK Cloud о переносе данных и сервисов на другие площадки. Мера временная, но она даёт части пользователей возможность работать дальше.
Когда дата-центр во Владимире вернут в строй, не сообщается. «Яндекс» пока держится на альтернативных планах восстановления.