Приложения не открываются, поддержка молчит: что известно о сбое
Белорусские пользователи сервисов «Яндекса» столкнулись с массовыми перебоями. Не открывается «Яндекс Go», зависает «Яндекс Еда». О неполадках сообщает корреспондент РИА Новости, жалобы идут и в местных телеграм-каналах.
Сбой заметили в разных регионах республики. Пользователи из Гомельской области тоже столкнулись с проблемами — об этом писал телеграм-канал «Флагшток». На главном экране приложения такси вместо карты появляется уведомление: загрузить сервисы не удалось.
В «Яндекс Еде» ситуация похожая. Приложение открывается, но в чате с поддержкой висит сообщение: «Чат с поддержкой временно недоступен — уже исправляем». При этом оформить заказ в теории можно. Правда, с оговорками — часть функций не отвечает.
С такси та же история. Вызвать машину получается не у всех. Основная сложность — выбор маршрута поездки. Пользователи описывают это так: приложение открывается, но дальше экран просто замирает.
Официальных комментариев от «Яндекса» пока нет. Компания не называла ни причину сбоя, ни сроки восстановления работы сервисов.
Что могло стать причиной
Сбои в работе сервисов «Яндекса» зафиксированы не только в Белоруссии. По данным телеграм-каналов, отслеживающих работу приложений, неполадки затронули и другие регионы. Речь идет о проблемах с такси, доставкой еды и сервисами умного дома.
На фоне этого в сети обсуждают версию о технических причинах. За последние двое суток, по сообщениям СМИ, были атакованы два дата-центра «Яндекса» — в Сасово и Калуге. В первом случае загорелась кровля и пострадала часть инфраструктуры, работа центра остановилась полностью. В Калуге вышли из строя несколько модулей. Персонал не пострадал. Официального подтверждения связи между этими событиями и перебоями у белорусских пользователей нет.
«Яндекс» пока не раскрывает, что именно привело к недоступности приложений. Пользователям остается ждать, когда сервисы заработают в обычном режиме.