Телефон, ключи, брелок — за любым предметом придёт специалист
Колокольчик в кабине — это не только вызов диспетчера при застревании. Именно туда стоит нажать, если из рук улетел телефон, связка ключей или что-то ещё. Начальник ситуационного центра «Мослифта» Владимир Толстов объяснил журналистам, почему спускаться за упавшим в шахту предметом нельзя: это опасно для жизни.
В шахте движется противовес и работают механизмы — без подготовки туда лезть опасно. Поэтому доставать вещь самостоятельно не стоит, даже если она дорогая и кажется, что её можно быстро вытащить.
Порядок действий простой. Сначала — связаться с диспетчером управляющей компании. Кнопка с изображением колокольчика в кабине как раз для этого. Если подъёмник обслуживает «Мослифт», нужно звонить в диспетчерскую службу по номеру 7 (499) 755-01-01. Москвичи могут обратиться и в Единый диспетчерский центр города по телефону 7 (495) 539-53-53.
Что нужно сообщить и кто приедет
При обращении важен полный адрес и контактный телефон. Затем в согласованное время на место приезжает электромеханик. Он и извлекает потерянную вещь — в присутствии заявителя.
«Работы будут проводиться с участием полиции или представителя управляющей компании», — уточнил Толстов.
Стоимость предмета значения не имеет. Вернуть можно любой — от дорогого смартфона до маленького брелока, который ценен только для хозяина. Как подчеркнул Толстов, за помощью можно обратиться даже в таком, казалось бы, незначительном случае.
Если подъёмник обслуживает другая компания, обращаться нужно в её диспетчерскую. Главное — не пытаться решить вопрос в одиночку.
Ранее специалисты напоминали и о другом соседском вопросе: установка камеры в подъезде, объектив которой захватывает дверь соседей или общую лестничную площадку, требует согласия собственников квартир. Даже если камера нужна для безопасности, без общего решения её не поставить.