Терминал вместо салона: как аэропорт переживает волну ограничений
Людей, которые провели на борту самолётов всё время действия ограничений, перевели обратно в здание аэропорта. Об этом сообщила пресс-служба Внуково. Решение объяснили просто: в терминале удобнее ждать, чем в кресле лайнера.
Сразу после этого пассажирам начали раздавать бутилированную воду и коврики для отдыха. Приоритет отдают семьям с детьми — им стараются создать условия получше. Питание организовали авиакомпании, воду и подстилки взяла на себя воздушная гавань.
Ограничения на приём и выпуск воздушных судов пока остаются в силе. Аэропорт ждёт разрешения на отправку и приём рейсов. Сотрудники вместе с представителями перевозчиков помогают тем, чьи планы сломали задержки.
Что доступно в терминалах
Открыта инфраструктура терминала А. На втором этаже — зарядные станции для телефонов и бесплатная игровая зона для детей, на первом работает продуктовый минимаркет. Питьевые фонтанчики есть в обоих местах, капсульные отели тоже принимают гостей. Медицинский пункт на втором этаже не закрывается круглосуточно.
Родителям с маленькими детьми стоит знать про терминал D. Там на втором этаже оборудована комната матери и ребёнка: игровая зона, кухня, кроватки.
В аэропорту напомнили и о правах пассажиров при долгом ожидании. Если посадка задерживается больше чем на два часа, перевозчик обязан дать воду — сроки прописаны в Федеральных авиационных правилах. После четырёх часов ожидания положено горячее питание. Когда вылет сдвигается больше чем на восемь часов днём или на шесть ночью, авиакомпания должна организовать гостиницу. Эти нормы действуют независимо от того, почему ввели ограничения.
Тем, кто ещё не выехал в аэропорт, советуют сначала проверить статус рейса. Сделать это можно через онлайн-табло Внуково, по телефону справочной или у своей авиакомпании. На фоне вечерних и ночных сообщений о работе ПВО и сбитых дронах, летевших на Москву, расписание может меняться быстро.