Логистический центр Ozon в Адыгейске попал под удар беспилотников. Компания подтвердила: персонал вывели, никто не пострадал. На территории комплекса начался пожар, туда прибыли экстренные службы.
Товары с витрины убрали, фуры развернули — что теперь с заказами на юге
Первым делом маркетплейс убрал из выдачи позиции, которые хранились на этом складе. Покупатель, который уже оформил заказ, увидит их скрытыми с витрины. Так компания объяснила в своём канале, что делать с ассортиментом.
С поставками сложнее. Логистический центр в Адыгейске приемку приостановил. Машины, которые в момент удара ехали к нему, перенаправили на другие объекты. Продавцам, чей груз уже в пути, придётся ждать — сроки сдвинулись.
Само здание — крупный объект на юге России. По оценкам аналитиков, отслеживающих открытые данные, площадь комплекса вблизи Энема превышает девяносто тысяч квадратных метров. Через такой узел идёт снабжение нескольких регионов. Один склад выпал — цепочка просела.
Почему это касается не только Адыгеи
Южное направление у Ozon давно держится на нескольких хабах. Когда один из них останавливается, нагрузка ложится на соседние. А они и без того работают на пределе в сезон. Перенаправление грузов — не мгновенная операция: нужно пересчитать маршруты, переоформить документы, найти свободные ворота для разгрузки.
Для покупателя это выглядит просто. Заказ, который обычно приезжал за пару дней, теперь может задержаться. Не критично, но заметно. Особенно если речь о товарах, которые лежали именно здесь.
Сотрудников эвакуировали сразу. По данным компании, предварительно никто не пострадал. Это ключевая деталь — при атаке на объект с сотнями людей на смене могло быть хуже.
«Мы оперативно эвакуировали всех работников, предварительно никто не пострадал. Возникло возгорание, на месте работают экстренные службы», — сообщили в пресс-службе маркетплейса.
Склады Ozon на юге уже попадали под удары дронов. В конце августа беспилотники атаковали объекты в Адыгее и Ставропольском крае — тогда тоже эвакуировали персонал и фиксировали возгорания. Схема повторяется: удар, пожар, вывод людей, остановка приёмки.
Что будет с конкретными заказами, компания пока не уточняет. Обычно в таких случаях маркетплейс пересчитывает срок доставки автоматически, а покупатель получает уведомление в приложении. Если товар шёл из Адыгейска, ждать придётся дольше.
Продавцам советуют следить за статусами поставок в личном кабинете. Часть отгрузок уже переброшена, остальные ждут очереди. Экстренные службы работают на месте, причина возгорания и масштаб повреждений станут известны после того, как пожарные закончат.
Официальных данных о том, сколько именно товара пострадало и когда центр вернётся к работе, нет. Ozon обещает сообщать о решениях по мере поступления информации.