Microsoft ответила на обвинения в скрытой слежке за пользователями Windows 11
Служба диагностики, о которой не знали даже энтузиасты, вызвала волну подозрений
Вокруг Windows 11 снова разгорелся скандал. Пользователи обнаружили в системе некую фоновую службу, которая, по их мнению, собирает данные об устройствах и отправляет их в Microsoft каждые пятнадцать минут. Обвинения в адрес корпорации прозвучали серьёзные — вплоть до скрытого шпионажа.
В компании на это отреагировали быстро. Старший вице-президент Microsoft Скотт Хансельман опроверг все подозрения, пояснив, что найденная служба существует в операционной системе довольно давно. Она была добавлена ещё в 2025 году и предназначена для диагностики производительности.
Работает это так: когда система фиксирует снижение мощности компьютера, она начинает записывать диагностические данные и сохраняет их в специальной папке на устройстве. Никакой передачи информации в Microsoft без ведома пользователя не происходит. Компьютер делится данными только в том случае, если владелец сам отправит их через специальный интерфейс.
Недоверие, которое накопилось
Журналисты Windows Latest, которые первыми обратили внимание на эту историю, считают: Microsoft сама виновата в том, что пользователи подозревают её в слежке. «Windows 11 не пользуется доверием», — пишут авторы издания. С марта, по их данным, компания работает над улучшением операционной системы, но серьёзных результатов пока не видно.
На этом фоне появляется и другая статистика. Доля Windows на рынке операционных систем упала до рекордно низкого уровня — 28 процентов. Для сравнения, Android занимает почти 42 процента. Пользователи всё чаще выбирают мобильные платформы или альтернативные десктопные системы, и недоверие к Microsoft играет в этом не последнюю роль.
«Проблема не в конкретной службе, а в общей прозрачности. Когда компания не объясняет, зачем нужна та или иная функция, люди начинают додумывать», — отметил один из экспертов, комментируя ситуацию.
В Microsoft, судя по всему, понимают эту проблему. Хансельман в своём заявлении подчеркнул: компания готова подробно рассказывать о том, какие данные собирает и зачем. Вопрос в том, поверят ли ей пользователи, которые уже не раз ловили корпорацию на неоднозначных решениях.