Приостановка работы склада

Логистический центр Ozon в Краснодаре остановил работу после ночной атаки беспилотников

Павел Орлов0

Пламя над сортировочным хабом: как маркетплейс экстренно перестраивает доставку

Складской комплекс маркетплейса в Краснодаре попал под удар беспилотников. Случилось это в ночь на 24 августа. Возгорание оказалось серьёзным — на месте работают экстренные службы, а компания уже заявила о приостановке деятельности объекта.

Персонал успели вывести из зоны поражения до того, как огонь распространился по помещениям. По предварительным данным, никто из сотрудников не пострадал. Системы противопожарной защиты и оповещения, как утверждают в пресс-службе, отработали без сбоев.

Официальное заявление появилось в Telegram-канале компании. «24 августа под атаку БПЛА попал логистический центр в Краснодаре», — говорится в сообщении. Детали случившегося пока не раскрываются, но масштаб пожара очевиден: тушение продолжается.

Куда уходят заказы

Грузопотоки, которые шли через краснодарский хаб, уже перераспределили. Маршруты на пострадавший объект отменены, заказы перенаправляются на другие складские комплексы сети. Насколько это повлияет на сроки доставки в южных регионах — вопрос открытый. Компания обещает минимизировать сбои, но логистика в таких случаях проседает в первую очередь.

Для сотрудников склада и их семей запустили горячую линию. К ней подключили профессиональных психологов — мера, которая стала уже стандартной после подобных инцидентов. Люди, оказавшиеся внутри здания в момент атаки, вряд ли отделаются лёгким испугом.

Стоит вспомнить, что это не первый случай, когда тыловая инфраструктура крупных ретейлеров становится целью. Ранее аналогичные атаки приводили к остановке сортировочных центров в других регионах. Каждый раз компании приходится в авральном режиме перекраивать маршруты и успокаивать клиентов.

Пожар на складе — это не только потеря товара и простой техники. Это удар по срокам доставки, которые маркетплейсы так старательно сокращали последние годы. Восстановление работы хаба может занять недели, если не месяцы. Всё зависит от степени повреждений, а о них пока официально не сообщается.

Местные жители в соцсетях публикуют кадры зарева над городом. Некоторые пишут о нескольких взрывах, предшествовавших возгоранию. Официальные власти ситуацию пока не комментировали. Остаётся ждать официальных заявлений о причинах и масштабах ущерба.

«Системы безопасности сработали штатно, персонал эвакуирован», — подчёркивают в компании. Но за этими сухими формулировками — десятки людей, которым пришлось в спешке покидать рабочие места посреди ночи. И тысячи заказов, которые теперь поедут в объезд.

Read more

Ozon приостановил работу склада в Самарской области после атаки беспилотников

Павел Орлов0

Пятьсот человек за несколько минут: что происходит на логистическом комплексе в Чапаевске

Пожар на складе Ozon в Самарской области вспыхнул после атаки БПЛА. Работа логистического центра остановлена. Пострадавшие есть, но их точное число пока не называют.

Случилось это в Чапаевске. Там расположен крупный распределительный комплекс маркетплейса. Эвакуация прошла быстро — более пятисот сотрудников вывели за несколько минут.

В компании подтвердили: склад временно не функционирует. При этом вся остальная логистическая сеть Ozon продолжает работать в обычном режиме. Заказы из других регионов, судя по всему, пойдут в обход повреждённой площадки.

Что известно об атаке и последствиях

Беспилотники атаковали объект ночью. Один из аппаратов, по предварительным данным, достиг цели — начался пожар. Масштаб повреждений оценивают, но уже понятно: просто так склад не откроют.

«Работа склада остановлена», — сообщили в Ozon, не вдаваясь в детали.

Маркетплейс подчёркивает, что сбой носит локальный характер. То есть на сроки доставки в других городах это не повлияет. Вопрос — как быстро восстановят саму площадку в Чапаевске.

Пожарные расчёты МЧС локализовали возгорание к утру. Пострадавших эвакуировали, кому-то могла понадобиться медицинская помощь — об этом говорят осторожно, без конкретных цифр.

Подобные атаки на склады маркетплейсов фиксировались в приграничных регионах, но Самарская область — глубокий тыл. Расстояние до границы здесь измеряется сотнями километров.

Если беспилотники достают до таких объектов в Среднем Поволжье, значит, вопросы к системам ПВО и защите критической инфраструктуры возникают не только у военных.

Для Ozon это уже не первый инцидент. Ранее подобные атаки приводили к задержкам поставок и перераспределению товарных потоков. Компания, судя по всему, научилась быстро реагировать: персонал выведен из здания, заказы перенаправляются.

Но для местных жителей и сотрудников склада это удар. Тысячи людей остались без работы на неопределённый срок. Сколько продлится простой — никто не говорит.

Впрочем, в компании настроены сдержанно-оптимистично. «Логистическая сеть продолжает функционировать в обычном режиме», — повторяют представители Ozon. Акцент на том, что проблема локальная.

Пока официальные службы разбираются с последствиями, покупатели в других регионах могут не заметить изменений. А вот жителям Самарской области, вероятно, придётся подождать свои заказы дольше обычного.

Что будет с комплексом дальше — вопрос открытый. Восстановление после пожара на складе с товарами — процесс небыстрый. Нужно оценить ущерб, разобрать завалы, провести экспертизы. Это недели, а не дни.

В Ozon сообщили, что персонал выведен из здания. О погибших информации нет. Пострадавшие, если они есть, получают помощь.

Официальные заявления о причинах и обстоятельствах атаки пока не публиковались. Экстренные службы завершили основную работу на месте происшествия.

Read more

Склад Ozon в Самарской области приостановил работу после удара беспилотника

Павел Орлов0

Маршруты доставки перекроили за ночь: что будет с заказами

Компания Ozon официально подтвердила остановку работы своего склада в Самарской области. Причина — ночная атака беспилотников, в результате которой объект получил повреждения. На месте уже работают экстренные службы, а логистические цепочки пришлось срочно перестраивать.

В пресс-службе маркетплейса сообщили, что все маршруты, привязанные к пострадавшему складу, отменены. Заказы перераспределили между другими объектами компании. Когда именно объект возобновит работу — пока неясно. Сроки не называются.

«Логистические маршруты, связанные с пострадавшим складом, были отменены и перераспределены между другими объектами. Работа склада приостановлена на неопределенный срок», — говорится в сообщении компании на платформе «Макс».

Речь идет о складе в Чапаевске. По предварительным данным, именно туда попал один из дронов. В результате начался пожар. Насколько серьезный ущерб — пока не установлено. Оценку ущерба обещают дать после завершения работы спасателей.

Что это значит для покупателей

Для тех, кто ждет посылки из Самарской области, ситуация неприятная. Заказы, которые уже были собраны и ждали отправки, теперь будут доставляться с задержкой. Часть товаров, возможно, придется пересобирать на других складах. Это займет время.

В компании заверили, что делают все возможное, чтобы минимизировать неудобства. Но очевидно: полностью избежать сбоев не получится. Особенно это касается товаров, которые хранились именно на пострадавшем объекте.

Сейчас специалисты оценивают состояние здания, оборудования и товарных запасов. Не исключено, что часть продукции была уничтожена огнем или повреждена.

Атака затронула не только склад Ozon: пострадали промышленное предприятие и еще один логистический комплекс. Есть пострадавшие среди людей. Их доставили в больницы, врачи оценивают их состояние.

Губернатор региона Вячеслав Федорищев уже обратился к жителям. Он попросил не публиковать фото и видео с мест падения беспилотников и работы систем ПВО. В экстренных ситуациях нужно звонить по номеру 112.

Для Ozon это уже не первый подобный инцидент. Склады компании в разных регионах периодически попадают под удары. Но каждый раз это приводит к серьезным сбоям в работе. Восстановление после таких атак занимает недели, а иногда и месяцы.

Пока неизвестно, сколько именно заказов затронуто. В компании обещают проинформировать покупателей индивидуально. Тем, кто ждет доставку из Самарской области, стоит приготовиться к возможным переносам сроков.

Местные жители рассказывают, что ночью было слышно несколько мощных взрывов. В небе работали средства противовоздушной обороны. Очевидцы видели вспышки и следы от перехваченных дронов. Паники удалось избежать, но напряжение чувствовалось.

«Сначала подумали, что гроза. Но потом начались хлопки, один за другим. Выглянули в окно — в небе вспышки. Поняли, что это ПВО работает», — рассказал местный житель.

Сейчас на месте работают спасатели, пожарные и медики. Территория вокруг пострадавшего склада оцеплена. Доступ посторонних ограничен. Специалисты продолжают обследование объекта.

Официальных заявлений о сроках возобновления работы склада пока нет. Все будет зависеть от степени повреждений. Если здание серьезно пострадало, восстановление может затянуться. В компании обещают держать клиентов в курсе.

Read more

Компания Wildberries эвакуировала склад в Пензе после налёта беспилотников

Павел Орлов0

Пожар, сирена и один пострадавший — как маркетплейс перестраивал логистику в экстренном режиме

Утром на складском комплексе Wildberries в Пензенской области сработала воздушная тревога. Сотрудников тут же вывели на улицу. Как сообщила пресс-служба RWB — объединённой компании Wildberries и Russ — эвакуацию провели по всем правилам, без паники.

Примерно в это же время стало известно, что склад атаковали дроны. Один из беспилотников достиг цели — на территории начался пожар. Огонь охватил часть помещений, где хранились товары. Спасатели прибыли через несколько минут, но к тому моменту пламя уже перекинулось на соседние секции.

Один человек пострадал, ему оказали помощь на месте. Остальные почти двести сотрудников выбрались сами — никто серьёзно не пострадал.

Сразу после инцидента в компании заявили: логистические цепочки оперативно перестроили. Приём поставок и отгрузка заказов продолжились на других объектах. Так что покупателям, которые ждут свои посылки, волноваться не стоит — доставка не встала, уверяют в пресс-службе.

Эвакуацию объявили не просто так. Сигнал воздушной тревоги поступил из регионального управления МЧС. В небе над Пензенской областью фиксировали движение нескольких целей. Силы ПВО отработали по большинству из них, но одна всё же прорвалась к складу.

Пожарным пришлось тушить склад несколько часов. К середине дня огонь локализовали. Сейчас на месте работают эксперты — выясняют точный ущерб. Его обещают назвать позже, но уже понятно: сгорело много товаров, особенно в зоне прямого попадания.

Губернатор региона Олег Мельниченко подтвердил факт атаки и отметил, что ситуация под контролем. Он также напомнил местным жителям о запрете на съёмку и распространение видео с последствиями.

Wildberries в свою очередь подчеркнул: склад застрахован, часть убытков покроет страховка. Клиентам, чьи заказы могли сгореть, компания обещает вернуть деньги или перенести доставку на другие адреса.

Это не первый случай, когда объекты крупных маркетплейсов попадают под удары. Но в компании уверяют: система безопасности сработала чётко. Эвакуация прошла без суеты, пострадал лишь один человек, и тот уже в порядке.

«Мы перестроили маршруты, все отгрузки идут по плану, — заявили в пресс-службе RWB. — Спасибо сотрудникам за собранность и спасателям за оперативность».

Read more