Технические работы

«Ростелеком» заявил о работе над устранением сбоя на точках обмена трафиком

Павел Орлов

Интернет лег, но провайдер обещает быстрое восстановление

Крупнейший российский оператор связи оказался в центре неприятной истории. Пользователи по всей стране столкнулись с перебоями в доступе к сети. Компания уже отреагировала.

«Восстановление доступа к сети уже идет, специалисты устраняют неполадки на точках обмена трафиком», — говорится в сообщении «Ростелекома». Специалисты провайдера сейчас разбираются с причинами аварии.

Что именно случилось, пока не ясно. Но масштаб, судя по всему, большой. Речь идет о точках обмена трафиком — это ключевые узлы, через которые данные идут между сетями. Если они падают, страдает доступность ресурсов.

Заявление последовало после массовых обращений пользователей. Люди писали о невозможности загрузить сайты, проблемы с мессенджерами, пропадающий сигнал. Причем география широкая — не один регион.

Ситуация напоминает прошлые инциденты. В 2024 году похожие сбои случались у операторов в разных частях страны. Тогда тоже говорили о технических работах и внешних факторах. Сейчас детали иные, но сценарий узнаваемый.

Что это значит для абонентов

Для обычных пользователей главный вопрос — когда все починят. Точных сроков в «Ростелекоме» не называют. Но формулировка «скорейшего восстановления» обычно означает, что речь идет о часах, а не днях.

Правда, есть нюанс. Если проблема в оборудовании на точках обмена, замена может занять больше времени. Запасные мощности есть не всегда. А закупать новое — это уже недели ожидания.

Смежным отраслям тоже придется понервничать. Онлайн-банкинг, стриминговые сервисы, облачные хранилища — все это зависит от стабильности магистральных каналов. Даже если сбой локальный, последствия ощущают десятки сервисов.

Бизнес, который работает через «Ростелеком», уже считает потери. Для кого-то час простоя — это сорванные сделки. Для других — потерянные клиенты. Особенно чувствительны к таким авариям ритейлеры и логистические компании.

Интересно, что оператор не говорит о внешнем воздействии. В прошлые разы, когда случались подобные инциденты, часто упоминали повреждения кабелей или хакерские атаки. Сейчас — просто «авария». Это может означать, что причина внутренняя.

Впрочем, не исключено, что полную картину компания раскроет позже. Пока же главное — работают специалисты. Абонентам остается ждать и проверять связь.

Сбои случаются и у других операторов, но из-за масштаба сети «Ростелекома» последствия заметнее. Компания обслуживает миллионы домохозяйств и десятки тысяч организаций.

ПОДЕЛИТЬСЯ

В России одновременно перестали работать два зарубежных мессенджера

Павел Орлов

KakaoTalk и BiP ушли в офлайн: что стоит за внезапным сбоем

Пользователи по всей стране столкнулись с проблемами в работе сразу двух приложений для обмена сообщениями. Сервис Downdetector зафиксировал больше полутора сотен жалоб на турецкий мессенджер BiP. Обращения поступали из Москвы, Санкт-Петербурга, Саратовской области и других регионов. Почти одновременно перестал нормально работать и южнокорейский KakaoTalk.

Люди жаловались, что не могут ни отправить, ни получить текстовые сообщения, а медиафайлы — фотографии и видео — и вовсе не загружаются. Без использования VPN, как отмечает Telegram-канал Mash, оба приложения практически перестали функционировать на территории России.

Эти сервисы пытались продвигать среди российской аудитории, но особым спросом они не пользовались. У KakaoTalk пользователи давно ругали качество аудио и фото, а также выражали сомнения по поводу безопасности личных данных. BiP, в свою очередь, критиковали за нестабильную работу, постоянные проблемы с синхронизацией и урезанный функционал для российских пользователей.

Стоит отметить, что это не первый подобный случай за последнее время. Ранее сбои фиксировали у нейросети ChatGPT от OpenAI — тогда жалобы поступали от пользователей по всему миру. Причины нынешнего падения KakaoTalk и BiP пока не называются. Разработчики не выпускали официальных заявлений.

Пока остаётся только гадать, связана ли неработоспособность обоих мессенджеров с техническими проблемами на стороне серверов или же с блокировками на территории РФ. Никаких комментариев от администрации BiP и KakaoTalk не поступало.

ПОДЕЛИТЬСЯ

Москва останется без мобильного интернета на майские: операторы разослали предупреждения

Павел Орлов

Т2 и «Ростелеком» уведомили абонентов о временных ограничениях связи до 9 мая

Жители столицы снова получают тревожные сообщения от операторов: мобильный интернет и SMS могут отключить. И это не сбой сети — мера безопасности. Корреспонденты РИА Новости подтвердили: Т2 и «Ростелеком» разослали предупреждения абонентам.

Ещё в понедельник «большая четвёрка» операторов связи объявила о временных ограничениях на мобильный интернет и сообщения в Москве и Московской области. Срок — с 5 по 9 мая. Причина — подготовка и проведение праздничных мероприятий. Во вторник, 6 мая, в первой половине дня перебои уже наблюдались.

В Т2 объяснили ситуацию прямо. В сообщении говорится: «В Москве в целях безопасности в ближайшие дни могут быть временные ограничения мобильного интернета. Это связано с подготовкой и проведением праздничных мероприятий и не зависит от работоспособности наших сетей». Компания подчеркнула, что проблема не в оборудовании — решение принимается на уровне города.

«Ростелеком» тоже не остался в стороне. Оператор уведомил своих клиентов о возможных сбоях в работе интернета. «Это не зависит от нас и от работоспособности нашей сети. Ограничения продлятся до 9 мая включительно», — заявили в компании.

В Москве в ближайшие дни могут временно отключить мобильный интернет. Это связано с безопасностью и не зависит от работоспособности сетей Т2.

Позже Минцифры России отреагировало на ситуацию. Ведомство заверило: операторы связи заранее предупредят абонентов в случае повторных ограничений. То есть внезапных отключений быть не должно — хотя бы по форме.

Пресс-секретарь президента Дмитрий Песков ещё в марте комментировал эту тему. Он отмечал, что ограничения связи обусловлены вопросами безопасности. А в середине апреля добавил: интернет в РФ вернут в нормальный режим, когда необходимость в особых мерах отпадёт. Пока, судя по всему, такая необходимость сохраняется.

Для москвичей это означает, что в ближайшие дни на улице, в парках, в транспорте интернет может работать с перебоями или пропадать вовсе. Домашний Wi-Fi, скорее всего, останется стабильным — ограничения касаются именно мобильной сети.

Аналогичные меры вводили и раньше — во время крупных городских событий. Обычно это длится несколько часов, реже — дней. Но сейчас предупреждение звучит настойчивее. Видимо, риски оцениваются серьёзно.

Абонентам советуют заранее скачать нужные файлы, карты, мессенджеры — и не паниковать. Ограничения временные. Если срочно понадобится связаться с кем-то по телефону — голосовая связь, как правило, работает без сбоев.

В общем, интернет в столице на майские — продукт с истекающим сроком годности. Пользуйтесь, пока есть. А если пропадёт — значит, так надо. Безопасность, как говорится, превыше всего.

ПОДЕЛИТЬСЯ

Свежие темы:

Последствия атаки ВСУ Эскалация конфликта на Украине Массированная атака беспилотников Чрезвычайное происшествие Атака беспилотников на Москву