Отпуск на больничной койке: жалобы на воду, слабость и диарею в четырёхзвёздочных гостиницах
Не менее тридцати россиян подхватили кишечную инфекцию в отелях Шарм-эш-Шейха. Отпуск у многих вышел скомканным — часть дней они провели в номерах, а кому-то понадобилась помощь врачей. Об этом сообщил Telegram-канал Baza. По информации канала, пострадавшие обратились в больницу — часть уже вернулась домой.
Речь идёт о гостиницах категории четыре и пять звёзд. Среди них — Jolie Ville, Amphoras Blu и Cataract. Все пострадавшие жаловались на одно и то же: диарею и резкую слабость. Симптомы держались по нескольку дней.
Туристы узнали о массовом характере проблемы при общении на экскурсии. Они разговорились между собой и поняли — плохо не только им. До этого каждый думал, что просто съел что-то не то.
Питались отдыхающие только в ресторанах при отелях. За пределы территории, судя по их рассказам, почти не выходили. Тогда откуда инфекция?
Версия у самих туристов одна — водопроводная вода. Ей моют овощи и фрукты на кухне. Местные, по словам пострадавших, предупреждали: даже зубы чистить нужно бутилированной водой. Кто-то это правило соблюдал, кто-то нет.
По данным Роспотребнадзора, случаи кишечных инфекций в отелях Египта фиксируются ежегодно; в 2023 году ведомство направляло запросы в связи с аналогичными жалобами. Но обычно речь о единичных случаях. Здесь — сразу три десятка человек в трёх отелях.
В описании отелей Jolie Ville, Amphoras Blu и Cataract указана категория 4–5 звёзд. По словам пострадавших, вода в номерах не отличалась от водопроводной в гостиницах более низкого класса. Стоимость проживания в отелях категории 4–5 звёзд не влияет на качество водопроводной воды.
Что это значит для рынка
Египет остаётся одним из самых массовых направлений у российских туристов. Зимний сезон впереди, и туроператоры уже закладывают объёмы. Новость про тридцать отравившихся способна подпортить продажи — но не обвалить их. Направление слишком привычное.
Другое дело — репутация конкретных отелей. Jolie Ville, Amphoras Blu и Cataract теперь в неприятном списке. Туроператоры могут временно приостановить продажи по этим гостиницам. Или запросить у принимающей стороны проверку кухни. Практика показывает, что после проверок продажи обычно возобновляются.
Для туристов вывод простой. Бутилированная вода — не паранойя, а базовая гигиена. Овощи и фрукты в Египте лучше есть очищенными или термически обработанными. Лёд в коктейлях — тоже лотерея. Это не отменяет отдыха, но снижает риски.
Официальных комментариев от отелей и местных властей пока нет. Российские туроператоры ситуацию публично не комментировали.