Госуслуги вместо домового чата: как заставить коммунальщиков убрать листья
С наступлением осени дворы российских городов покрываются листвой. Красиво — первые пару дней. Потом мокрая масса под ногами превращается в скользкую кашу, а под окнами начинает гнить. Кто за это отвечает и куда жаловаться, если двор утопает в листьях, разъяснил общественный деятель и эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
По его словам, за чистоту придомовой территории отвечает управляющая компания. Именно ей жильцы ежемесячно платят за содержание жилья. Если участок сформирован и поставлен на кадастровый учёт, уборка листвы — прямая обязанность УК, а не добрая воля дворника.
«Если речь идёт о сформированном придомовом участке, тогда уборка — прямая обязанность управляющей организации», — приводит слова эксперта NEWS.ru.
Другое дело — городские аллеи, скверы и улицы. Это муниципальная земля, и за неё отвечает местная администрация вместе с подрядчиками: службами благоустройства, бюджетными учреждениями. При уборке они ориентируются на местные правила благоустройства и федеральные санитарные нормы.
Что должно быть чистым, а что оставят намеренно
Газоны вдоль дорог, тротуары и дворовые проезды обязаны содержаться в порядке. А вот в лесопарках и крупных скверах листву часто оставляют специально — чтобы сохранить экосистему. Так что если в парке под ногами шуршит ковёр из листьев, это не всегда недоработка коммунальщиков.
Сжигать собранную листву во дворах и на улицах категорически запрещено. Коммунальщики обязаны упаковать её в мешки и вывезти. Костёр из листьев во дворе — это не только штраф, но и дым, который идёт прямо в окна соседей.
Куда писать, если двор утопает в листве
Возмущённые сообщения в домовом чате — трата времени, считает эксперт. Куда эффективнее цифровые инструменты. Обращения через Госуслуги фиксируются государственной системой, и проигнорировать их уже не получится.
Если листья не убирают на городской территории, а не во дворе, используют муниципальные сервисы. В Московской области это «Добродел», в Москве — «Наш город», в остальных регионах — приложение «Госуслуги. Решаем вместе».
«Ваши обращения фиксируются государственной системой, и их невозможно проигнорировать», — подчеркнул Бондарь.
Тема работы управляющих компаний в последнее время поднимается на федеральном уровне. Ранее глава Минстроя Ирек Файзуллин заявил, что ведомство поддержало инициативу Госдумы о повышении прозрачности работы УК. По его мнению, это ключевой элемент успешного бизнеса.
Пока же жильцам стоит помнить простое правило: двор — зона ответственности управляющей компании, улица и сквер — забота муниципалитета. И то, и другое можно и нужно контролировать. Главное — знать, куда направить обращение.