Замена по гарантии не спасает: новый аппарат трещит точно так же
Пользователи iPhone 18 Pro и 18 Pro Max столкнулись с неожиданной неисправностью. Из верхнего разговорного динамика слышны потрескивания, тихие щелчки, а иногда и хлопки. На жалобы обратило внимание издание MacRumors.
Сообщения собирают на форуме самого портала и на площадке Apple. Природа звука у всех примерно одна, а вот момент появления разный. Кто-то слышит треск постоянно, кто-то — только при работе с приложениями. Есть жалобы на шум при прокрутке сайтов, во время уведомлений, при появлении клавиатуры и даже при звонках через сотовую связь.
Самые странные триггеры
Отдельно пользователи отмечают: звук появляется при включении и выключении режима полета. Еще один повод — быстрая регулировка яркости экрана.
Любопытный момент — гарантийный обмен. Часть владельцев уже сдала дефектные аппараты и получила новые. Проблема вернулась. То есть речь, похоже, не о единичном браке конкретной партии, а о чем-то более системном.
«Некоторые люди слышат этот звук постоянно, другие — во время использования приложений, прокрутки веб-сайтов, получения уведомлений, появления клавиатуры или совершения звонков через сотовую связь», — отмечают журналисты MacRumors.
Apple пока официально ситуацию не комментировала и причину не называла. Недавно компания выпустила первое обновление iOS, в котором закрыла проблему с Face ID. Треск динамика в этот патч, судя по всему, не попал.
Что делать владельцу
Если аппарат на гарантии — путь один: обращаться в сервис. Но опыт первых пострадавших показывает, что простая замена может не помочь. Стоит фиксировать звук на видео, прикладывать запись к обращению и требовать уже не обмена, а возврата денег, если дефект повторяется.
Официальных заявлений от Apple по поводу треска в динамиках новых моделей на данный момент нет.