Один регион упал — и половина онлайн-банкинга Соединённого Королевства встала
Клиенты Revolut, Lloyds и Halifax не могли войти в приложения. Проблемы начались с утра по британскому времени, и первым о них сообщил Bloomberg. Причина — неполадки в лондонском регионе Google Cloud.
Сама Google подтвердила: инфраструктура в столичном регионе работает со сбоями. Причину в компании не назвали. Клиентам посоветовали перенести сервисы в другие облачные регионы, если это возможно. Дальше этого в Google не пошли — представитель отказался от комментариев.
Revolut признал: пострадали несколько сервисов. Тут же добавили — деньги и данные клиентов в безопасности. В Lloyds Banking Group заявили, что часть онлайн-услуг тоже задела, но войти в приложение в обычном режиме клиенты всё-таки могут.
Что это говорит о зависимости банков от облаков
Источник, знакомый с ситуацией, подтвердил агентству: виноват именно Google Cloud. По данным Downdetector, жалобы шли и от клиентов HSBC и Royal Bank of Scotland, который входит в NatWest Group.
Приложение для управления бюджетом Emma тоже легло на несколько часов. В соцсети X компания объяснила сбой проблемами на стороне Google.
Картина знакомая. Облачный рынок поделён между считанными игроками — Google, Microsoft и Amazon. Когда один из них спотыкается, падает сразу всё. В прошлом году пятнадцатичасовой сбой в Amazon Web Services уронил сотни компаний, среди них Apple, McDonald’s и Epic Games.
«Клиенты могут попробовать перенести свои сервисы в другие облачные регионы, если это возможно», — говорится в сообщении Google на странице статуса сервисов.
Google давно тянет к себе финансовый сектор — хочет отвоевать долю у конкурентов. Банки идут: облако дешевле и гибче собственных дата-центров. Только вот цена такой гибкости видна как раз в такие утра, когда приложение не открывается, а за окном очередь из клиентов, которым нужно срочно перевести деньги.
Когда именно лондонский регион вернётся к штатной работе, в Google не уточнили.